Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Gartenbewässerung mit motivierender Teamatmosphäre.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen.
- Weitere Informationen: Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche und kurze Entscheidungswege.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gartenbewässerung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, technisches Verständnis und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Kundenbetreuung und Beratung (m/w/d)
Arbeitsort: Tübingen
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kundenberater/in - Gartenbau, Kaufmann/-frau - E-Commerce
Stellenbeschreibung
Lust auf einen neuen Job? Dann bewirb Dich jetzt als: Mitarbeiter Kundenservice & Beratung (w/m/d)
Wir brauchen Dich! Du kommunizierst gerne mit Kunden und möchtest Dich um ihre Anliegen kümmern? Gleichzeitig ist Dir Abwechslung wichtig und Du bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit, die Du auch in anderen Bereichen einbringen möchtest? Dann könnte DVS genau das Richtige für Dich sein – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben:
- Du bist Teil unseres Kundenservice-Teams und erste Ansprechperson für unsere Kunden (per E-Mail, Telefon und Chat).
- Du beantwortest Fragen rund um Bestellungen, Lieferung, Retouren und Reklamationen.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Planung ihrer Gartenbewässerung und berätst zu passenden Produkten.
- Du unterstützt mit Deiner strukturierten Arbeitsweise Teams im gesamten Unternehmen und arbeitest eng über Abteilungsgrenzen hinweg zusammen.
Das bringst Du mit:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium (z. B. BWL, E-Commerce, Technik) oder relevante Praxiserfahrung im Kundenservice / E-Commerce / technischem Umfeld (Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen!).
- Sehr gutes technisches Verständnis und ein sicheres schriftliches Ausdrucksvermögen.
- Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einer operativen Fachabteilung.
- Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ein Auge für Details.
- Teamgeist sowie eine Hands-on-Mentalität.
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (für einfache Übersetzungen von Vorteil).
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
- Eine offene, motivierende Teamatmosphäre.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung.
- Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen.
- Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche.
Das sind wir:
Unser Bewässerungs-Team von DVS sorgt dafür, dass der Garten unserer Kunden nicht verdurstet. Seit über zehn Jahren entwickeln wir maßgeschneiderte Bewässerungslösungen – vom kleinen Garten bis zur großen Grünanlage. Mit unserem digitalen Beregnungsplaner ermöglichen wir es unseren Kunden, ihre eigene Anlage einfach selbst zu planen. Unsere smarten Produkte machen die Steuerung der Bewässerung jederzeit und von überall möglich. Gut zu wissen: Unser neuer Firmenhauptsitz in Tübingen-Derendingen ist bereits eröffnet – dort befindet sich auch Dein zukünftiger Arbeitsplatz. Klingt spannend? Dann begleite uns auf unserem Weg in die Zukunft der Gartenbewässerung!
Kundenbetreuung und Beratung (m/w/d) Arbeitgeber: DVS Beregnung Andreas Maurer
DVS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Tübingen eine offene und motivierende Teamatmosphäre bietet. Mit abwechslungsreichen Aufgaben und viel Eigenverantwortung fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche. Unser neuer Firmenhauptsitz bietet nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen, was uns zu einem attraktiven Ort für engagierte Kundenberater macht.
Kontaktdaten:
DVS Beregnung Andreas Maurer Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuung und Beratung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DVS Beregnung Andreas Maurer suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung und Beratung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DVS Beregnung Andreas Maurer im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DVS Beregnung Andreas Maurer vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DVS Beregnung Andreas Maurer und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
