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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Microsoft 365 Umgebungen und bearbeite Supportanfragen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Modernes MSP-Umfeld mit starkem Teamfokus und flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, kostenlose Softdrinks und wöchentliche Obsttage.
- Warum dieser Job: Gestalte IT-Lösungen und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen.
- Andere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Firmenevents für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Administration und Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen
- Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen im Managed Service Kontext
- Eigenverantwortliche Betreuung einzelner Themenbereiche (z. B. Clientmanagement, Cloud-Services, Backups)
- Proaktive Ansprache von Mandanten bei Optimierungspotenzialen in deren IT-Umgebungen
- Dokumentation, Monitoring und Pflege der betreuten Systeme
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation und optional erste Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (M365, Active Directory, Exchange Online)
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Freude an direkter Kommunikation mit Mandanten sowie lösungsorientiertes Handeln
- Wünschenswert: Erfahrung mit Proxmox oder Docker
- Kenntnisse im Umgang mit RMM/PSA-Tools (z. B. NinjaOne, Entra ID, Enable)
- Grundverständnis von IT-Security und Automatisierung
Warum wir?
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen MSP-Umfeld mit starkem Teamfokus
- Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche und Raum für Entwicklung
- Enger Austausch mit Kollegen und Mandanten auf Augenhöhe
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, Arbeiten auch von zu Hause möglich (2 Tage/Woche)
- Störungsfreie Arbeitszeit am Freitag (Wochenende ab 12:30 Uhr)
- Individuelles Fort- und Weiterbildungsangebot
- „DWL-CRW-Flughafen“ – unser neues, nachhaltiges Bürogebäude. Helle, vollklimatisierte Crew-Compartments für konzentriertes, ruhiges Arbeiten in zentraler Lage (direkt am Hauptbahnhof)
- Kostenlose Parkplätze – auch mit Ladestationen für E-Autos
- Wöchentliches Inhouse Massage-Angebot
- Moderner, ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz mit rückenschonenden, höhenverstellbaren Schreibtischen
- Kostenlose Softdrinks in der Rooftop-Bar sowie wöchentlich frisches Obst und Eistage
- Regelmäßige Firmenevents
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Persönliche Edenred-Gutscheinkarte, Corporate-Benefit-Mitarbeiterangebote sowie Bike-Leasing
- Soziales Engagement und diverse Auszeichnungen (DATEV Digitale Kanzlei, attraktiver Arbeitgeber etc.)
IT-Support-Admin (MSP-Umfeld) Arbeitgeber: DWL Döcker und Partner mbB
Kontaktperson:
DWL Döcker und Partner mbB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Admin (MSP-Umfeld)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder den Mandanten zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die IT-Welt und wie du zur Optimierung ihrer Systeme beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, sei es über LinkedIn oder bei Veranstaltungen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Microsoft 365 und IT-Support überlegst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung und Kommunikationsfähigkeit mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deiner Kommunikation zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Admin (MSP-Umfeld)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DWL Döcker und Partner mbB vorbereitest
✨Verstehe die Microsoft 365 Umgebung
Mach dich mit den spezifischen Tools und Funktionen von Microsoft 365 vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie man Probleme in dieser Umgebung proaktiv löst.
✨Bereite Beispiele für Supportanfragen vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Supportanfragen bearbeitet hast. Das zeigt, dass du praxisnah bist und deine Fähigkeiten in der realen Welt anwenden kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da der Job direkten Kontakt zu Mandanten erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen.
✨Zeige Eigenverantwortung
Betone deine Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du selbstständig Lösungen gefunden oder Optimierungspotenziale identifiziert hast.
