Customer Success Manager – Consulting & Engineering Services (f/m/d)

DXC Technology sucht einen hochqualifizierten, wachstumsorientierten Account Executive, um die Expansion unserer Consulting & Engineering Services (CES) innerhalb eines großen Finanzdienstleistungs-Kunden in Zürich zu leiten. Diese strategische Wachstumsrolle konzentriert sich darauf, den CES-Fußabdruck innerhalb eines Kontos erheblich zu erweitern, in dem DXC derzeit eine starke Infrastrukturpräsenz hat, jedoch eine relativ niedrige Durchdringung von Anwendungen, Beratung, Daten und KI-Diensten aufweist.

Der erfolgreiche Kandidat wird die CES-Durchdringungsstrategie von DXC definieren und umsetzen, indem er beratungsorientierte Verkaufs- und SME-gesteuerte Engagements nutzt, um Glaubwürdigkeit aufzubauen, neue Einkaufszentren zu eröffnen und eine Basis für großangelegte Transformationsprogramme zu schaffen. Diese Rolle erfordert eine Person, die in der Lage ist, ein Geschäft innerhalb eines Kontos aufzubauen, Beziehungen zu Führungskräften zu entwickeln und das wachstumsorientierte Consulting von einer niedrigen Installationsbasis zu einer skalierbaren strategischen Partnerschaft zu führen.

Kandidaten mit Erfahrung in reinen indischen IT-Dienstleistungsunternehmen werden stark bevorzugt, insbesondere solche, die mit beratungsorientierten Kontodurchdringungsmodellen und offshore-gestützten Liefererweiterungen vertraut sind. Dies ist eine ideale Rolle für einen ehrgeizigen Fachmann in der Mitte seiner Karriere, der eine Beförderung in strategische Kontoleitungs- und breitere Geschäftsführungsrollen anstrebt.

Die CES als vertrauenswürdigen Transformationspartner innerhalb des Kunden zu etablieren und zu skalieren, indem:

• Eine auf Zürich basierende CES-Durchdringungsstrategie erstellt und umgesetzt wird
• Beratungsorientierte Einstiegspunkte mit wichtigen Stakeholdern und Budgetverantwortlichen des Kunden aufgebaut werden
• Erste Beratungs-, Anwendungs-, Daten- und KI-Engagements etabliert werden
• Frühe Engagements in großangelegte Transformationsprogramme umgewandelt werden
• Die bestehende Infrastruktur von DXC genutzt wird, um in höherwertige CES-Dienste zu expandieren
• Ein leistungsstarkes CES-Konto-Team aufgebaut und geleitet wird

Erforderliche Qualifikationen:

• Nachgewiesene Erfahrung im Verkauf von IT-Dienstleistungen, Beratung oder Kontenentwicklung
• Erfahrung mit Finanzdienstleistungskunden (Schweiz oder Europa bevorzugt)
• Hintergrund in Anwendungen, Beratung, Digital, Daten oder Ingenieurdiensten
• Starker beratungsorientierter, kommerzieller Denkansatz mit der Fähigkeit, ein Konto von einer niedrigen Basis aus zu wachsen
• Selbstbewusstsein im Umgang mit leitenden Stakeholdern (CIO, CTO, Geschäftsleiter)
• Erfahrung mit offshore-gestützten Liefermodellen ist ein großer Vorteil
• Ambition, Resilienz und eine echte „Builder“-Mentalität

Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, ein attraktives Gehaltspaket, Schulungen und Mentoring zur Unterstützung Ihrer Karriere sowie die Möglichkeit, mit modernsten Technologien und Produkten in hochmodernen Unternehmensumgebungen zu arbeiten, die Dienstleistungen für eine Vielzahl von Infrastrukturen weltweit anbieten.

Bei DXC nutzen wir die einzigartigen Beiträge unserer Mitarbeiter, um uns einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Wir schätzen jede Idee und die Person dahinter. Unsere inklusive Kultur treibt unsere Ergebnisse voran, und das Unternehmen wächst nur, wenn unsere Mitarbeiter wachsen. Wir glauben an Gleichheit, und unsere Position als globaler Technologieführer ermöglicht es uns, vielfältige Kunden zu bedienen und eine Führungsrolle in den Gemeinschaften zu übernehmen, die wir bedienen.