Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstütze Benutzer bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Weltweit führendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Arbeitsplatz-Erfahrung für Nutzer weltweit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der IT und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
DXC Technology (NYSE: DXC) ist das weltweit führende unabhängige Unternehmen für End-to-End-IT-Dienstleistungen, das Kunden dabei hilft, die Kraft der Innovation zu nutzen, um im Wandel erfolgreich zu sein. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit einem unserer globalen strategischen Partner haben wir uns zum Ziel gesetzt, das digitale Arbeitsplatz-Erlebnis für Tausende von Nutzern weltweit zu verbessern. Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir IT-Support-Techniker (m/w/d) an verschiedenen Standorten in Deutschland (Berlin oder München) - vollständig vor Ort.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Sicherstellung des effizienten Betriebs und Wartung verschiedener IT-Systeme.
- Überprüfung, Priorisierung und Wartung der Systeme nach höchsten betrieblichen Standards.
- Bereitstellung effektiver Lösungen für Software- und Hardwareprobleme.
- Beantwortung von Benutzeranfragen und Anleitung der Benutzer mit einfachen, schrittweisen Anweisungen.
- Dokumentation technischer Probleme und Lösungen im Wissensmanagementsystem, Aktualisierung von Wissensartikeln mit neuen und relevanten Informationen.
- Schulung und Weiterbildung der Endbenutzer.
Anforderungen an die Kandidaten:
- Mindestens zwei Jahre relevante Erfahrung.
- Fließend in Deutsch (C1) und Englisch.
- Erfahrung in den folgenden Bereichen:
- Bearbeitung von ServiceNow-Tickets.
- Unterstützung bei der Softwarebereitstellung und bei softwarebezogenen Problemen (Standard & Nicht-Standard).
- Unterstützung von Microsoft Windows und Apple-Betriebssystemen sowie der Microsoft Office 365-Suite.
- Wie-man-Hilfe für den Endbenutzer zugewiesene IT-Geräte und Software.
- Standard- und nicht-standardisierte HW-Geräte (Peripheriegeräte wie Monitore, Etikettendrucker usw.).
- Grundlegende HW-Unterstützung für Desktop- und Laptop: RAM-Upgrade, Tastaturwechsel, SSD-HD-Austausch.
- Smart Hands Erfahrungen für jedes Support-Team, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: MFP, Standalone, Netzwerkdrucker & Scanner, einschließlich Tonerwechsel usw., Server & Speicher.
- Bereitstellung von Unterstützung für Besprechungsraumausrüstung (Audio und Video) sowie für Netzwerkkabel und Portpatching, WLAN-Netzwerk, Austausch von Routern, Hubs und Switches.
- Dokumentenmanagement wie Asset Management, Wartung des Wissensmanagements, Site Operations Manual usw.
- Bestandsmanagement (eingehende & ausgehende IT-Waren).
- Schulung und Weiterbildung der Endbenutzer.
Bei DXC Technology glauben wir, dass starke Verbindungen und Gemeinschaft der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Unser Arbeitsmodell priorisiert persönliche Zusammenarbeit und bietet gleichzeitig Flexibilität zur Unterstützung des Wohlbefindens, der Produktivität, individueller Arbeitsstile und Lebensumstände. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu fördern, in dem jeder gedeihen kann.
Onsite IT Support Technician (m/f/d) Munich/Berlin Arbeitgeber: DXC Technology
DXC Technology ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, das seinen Mitarbeitern in München und Berlin eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, die auf Zusammenarbeit und Innovation ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung fördert DXC eine inklusive Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten zu erweitern und einen bedeutenden Beitrag zu leisten. Die flexiblen Arbeitsmodelle unterstützen nicht nur die Produktivität, sondern auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter, was DXC zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Onsite IT Support Technician (m/f/d) Munich/Berlin erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DXC Technology bewerben
Viele Unternehmen, wie DXC Technology, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onsite IT Support Technician (m/f/d) Munich/Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DXC Technology und die ausgeschriebene Position Onsite IT Support Technician (m/f/d) Munich/Berlin zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DXC Technology vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DXC Technology an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
