Senior ServiceNow Technical Consultant
Senior ServiceNow Technical Consultant

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Zürich Vollzeit 43200 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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DXC Technology

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die technische Architektur der ServiceNow-Plattform und unterstütze komplexe Entwicklungen.
  • Arbeitgeber: DXC Technology ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit globaler Reichweite und innovativen Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der IT-Entwicklung und 3 Jahre mit ServiceNow sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.

Senior ServiceNow Technical Consultant role at DXC Technology

Job Description

DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across 70 countries. The company’s technology independence, global talent, and extensive partner alliance combine to deliver powerful next-generation IT services and solutions. DXC Technology is recognized among the best corporate citizens globally. For more information, visit

Our company is dedicated to delivering ITSM best practices, methods, and tools. As a global strategic partner of ServiceNow for Continental Europe, we implement state of the art ITIL solution for medium and large organizations.

What The Position Offers You

Job scope/summary: To support our growth, we are looking for a ServiceNow Senior Technical Consultant , who can straddle both business requirements and technology implementations to deliver IT Service Management solutions for Germany.

The Senior Technical Consultant role is one of the core components in all our implementations. This role is responsible for supporting customers in the successful implementation and use of ServiceNow, including configuration, tailoring, and coaching to meet their unique business requirements.

We are seeking a highly motivated individual who is looking for an opportunity to join an established but still fast-growing organization.

Hiring locations: Germany

Job Specifics & Responsibilities

  • Design and shape the technical architecture of the ServiceNow platform and support complex development approaches in collaboration with business analysts and functional consultants
  • Act as a trusted Technical Advisor/Expert
  • Implement complex functionalities to meet customer requirements using the front-end and back-end capabilities of ServiceNow platform
  • Implement complex integrations between ServiceNow and external systems, whether on cloud or on-premise (ex: SSO, SAP, other ITSM applications, etc.), using technologies like SOAP and REST Webservices, JDBC, LDAP, etc
  • Produce technical documentation
  • Be a coach/ mentor to ServiceNow Technical consultants

Working Relationships

Internal

  • ServiceNow Solution Consultants
  • ServiceNow Project Managers
  • ServiceNow Architects
  • Junior and confirmed ServiceNow Technical Consultants

External

  • Main stakeholders such as CTOs, customer architects
  • Customer developers and IT technical staff
  • ServiceNow support team and Technical Experts

What You Bring With You

Education (degree) and professional experience required:

  • University degree in IT engineering
  • Minimum 10 years’ experience as IT developer and 3 years’ experience on ServiceNow
  • 3 years’ experience in consulting external customers

Technical Skills

  • Mastering of relational DB model and related technologies
  • Mastering Event-driven and Object-Oriented programming
  • Mastering web technologies like JavaScript, XML, AngularJS, Jelly
  • AJAX experience
  • Scripting proficiency in PowerShell and Unix shell
  • Working knowledge of Active Directory, LDAP and SSO technologies
  • Experience with legacy systems, batch files, web services (SOAP and REST)
  • Working knowledge of networks, the Internet, modern protocols and email, SMTP, POP3
  • ITIL knowledge is a plus

Personal Skills And Qualities

  • Strong personal commitment to quality service
  • Must have experience dealing with technical end-users in a service-oriented role
  • Highly focused on customer satisfaction
  • Ability to switch between multiple tasks/projects/contexts
  • Curious and self-learner
  • Ability to assume leadership and work without direct supervision
  • Strong interpersonal communication skills and like working with customers in problem-solving mode
  • Capacity to travel which will be necessary but is not integral to this position
  • Fluent in German and English, another European language would be an asset

Your Benefits

  • Flexible working time models
  • An attractive salary package
  • Training and mentoring to support your career
  • Opportunity to work with cutting-edge technologies and products in state-of-the-art enterprise environments, providing services to a variety of worldwide customers\‘ infrastructures.
  • Demanding and varied customer projects at one of the world\’s largest and most successful IT service providers paired with opportunities for rapid advancement and challenging activities with a high degree of freedom and responsibility

At DXC, we harness the unique contributions of our people to give us our edge. We value every idea and the person behind it. Our inclusive culture powers our results, and the company grows only if our people grow. We believe in equality, and our position as a global technology leader allows us to serve diverse customers and play a leadership role in the communities we serve. DXC’s commitment to diversity and inclusive selection practices includes ensuring qualified job seekers receive equal consideration for employment.

Our lived values make us one of the most attractive employers worldwide – Top 25 of Comparably\’s list of companies with \“Best Global Culture 2021\“ and Top 50 in \“Best CEO 2020\“ ranking (

Thank you for taking time reviewing our job ad. If you believe this is the right match for you, please do not hesitate to apply. We are eager to learn more about you!

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.

Seniority level

  • Mid-Senior level

Employment type

  • Full-time

Job function

  • Information Technology

Industries

  • IT Services and IT Consulting

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Related roles:

  • Senior Technical Consultant SAP Integration
  • Engineer for AI Technical Consultancy & PM
  • Technical Consultant – Digital Workplace
  • Triple (AAA) Technical Consultant and Migration Specialist

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

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Senior ServiceNow Technical Consultant Arbeitgeber: DXC Technology

DXC Technology ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeitmodelle und ein attraktives Gehaltspaket bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Mentoring unterstützt das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und fördert eine inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt. Die Möglichkeit, mit modernsten Technologien in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sowie die Aussicht auf schnelle Aufstiegschancen machen DXC zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz in Deutschland.
DXC Technology

Kontaktperson:

DXC Technology HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior ServiceNow Technical Consultant

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von DXC Technology in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Rolle des Senior ServiceNow Technical Consultant.

Technische Fähigkeiten auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Technologien wie JavaScript, XML und REST Webservices auf dem neuesten Stand hast. Praktische Übungen oder Online-Kurse können dir helfen, dich besser auf technische Fragen im Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur von DXC Technology. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenorientierung verstehst und bereit bist, dich in diese Kultur einzufügen.

Bereite dich auf technische Interviews vor

Erwarte technische Fragen, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Übe, wie du komplexe technische Probleme angehen würdest, und sei bereit, deine Denkweise während des Lösungsprozesses zu erklären.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior ServiceNow Technical Consultant

Mastering von relationalen Datenbankmodellen und verwandten Technologien
Beherrschung von ereignisgesteuerten und objektorientierten Programmieransätzen
Fundierte Kenntnisse in Webtechnologien wie JavaScript, XML, AngularJS und Jelly
Erfahrung mit AJAX
Scripting-Fähigkeiten in PowerShell und Unix-Shell
Kenntnisse in Active Directory, LDAP und SSO-Technologien
Erfahrung mit Legacy-Systemen, Batch-Dateien und Webdiensten (SOAP und REST)
Vertrautheit mit Netzwerken, dem Internet, modernen Protokollen sowie E-Mail (SMTP, POP3)
ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
Starke persönliche Verpflichtung zu qualitativ hochwertigem Service
Fähigkeit, zwischen mehreren Aufgaben/Projekten/Kontexten zu wechseln
Fähigkeit zur Übernahme von Führungsverantwortung und selbstständigem Arbeiten
Starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
Fließend in Deutsch und Englisch, eine weitere europäische Sprache wäre von Vorteil

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Qualifikationen, die für die Rolle des Senior ServiceNow Technical Consultant wichtig sind. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.

Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und deine relevanten Erfahrungen betont. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten zur technischen Architektur und Implementierung von ServiceNow-Lösungen passen.

Hebe technische Fähigkeiten hervor: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten klar darstellst, insbesondere in Bezug auf ServiceNow, Datenbankmodelle, Programmierung und Integrationen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Kompetenz zu untermauern.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die deine Eignung für die Position unterstreichen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DXC Technology vorbereitest

Verstehe die ServiceNow-Plattform

Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform und ihrer Funktionen hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen mit der Implementierung und Anpassung von ServiceNow zu geben.

Technische Fähigkeiten hervorheben

Betone deine technischen Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf relationale Datenbanken, Programmierung und Webtechnologien. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Kundenorientierung zeigen

Zeige während des Interviews, dass du kundenorientiert denkst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Anforderungen zu erfüllen und Lösungen zu implementieren.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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    Bewerbungsfrist: 2027-10-13

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