Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung für Mitarbeitende, technische Störungen analysieren und beheben.
- Unternehmen: DYCONEX AG, führender Hersteller von hochkomplexen Leiterplatten mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Spannende Herausforderungen, dynamisches Umfeld, zeitgemässe Entlöhnung und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Team, Verpflegung und Massageangebote inhouse.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektronik und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im Microsoft-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Qualität, Miniaturisierung und höchste Zuverlässigkeit – dafür steht die DYCONEX AG, ein Mitglied der SOMACIS Gruppe. Als weltweit führender Hersteller hochkomplexer Leiterplatten (PCBs), LCP- und Chip-Packaging-Substrate sowie Anbieter zugehöriger Engineering-Dienstleistungen, setzen wir seit über 60 Jahren auf das Know-how und die Motivation unserer Mitarbeitenden – die Grundlage unseres Erfolgs.
Deine Aufgaben:
- First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (Vor Ort, telefonisch, remote). Analyse und Behebung technischer und applikatorischer Störungen.
- Sicherstellen des Hotline-Betriebs während der Supportzeiten und die Erstellung und Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Windows, Peripherie, Mobile Devices) inkl. Produktionsanlagen.
- User- und Gruppenmanagement via Active Directory.
- Unterstützung im Bereich IT-Operations sowie Überwachung von Server- und Netzwerksystemen.
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung und Services.
- Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung von Anleitungen, Checklisten und technischen Dokumentationen sowie Verwaltung und Aktualisierung des Asset Managements.
- Nachhaltiges Problem Management im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung sowie Weiterentwicklung der IT-Services und Supportprozesse.
- Schulung und Unterstützung unserer Anwender im Umgang mit IT-Systemen.
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Bestellungen, Reparaturwesen) und internen Fachstellen.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung.
- Zertifizierungen in den Bereichen Microsoft 365 Fundamentals, Administrator-Rollen sowie Servertechnologien und ITIL sind von Vorteil.
- Fundierte Erfahrung im Support der Microsoftproduktpalette (Client und Office Applikationen inkl. Microsoft 365 Services).
- Erfahrung im Support der Microsoftproduktpalette (Server Betriebssysteme, Active Directory, File-Server, SQL etc.).
- Erfahrung in Automatisierung mittels PowerShell.
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute kommunikative Fähigkeiten und gute Teamfähigkeit.
- Verantwortungsbewusstsein gepaart mit hoher Leistungsbereitschaft und Flexibilität, belastbar, integer und loyal.
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
Unser Angebot:
- Spannende und technische Herausforderung.
- Dynamisches und multikulturelles Umfeld.
- Zeitgemässe Entlöhnung und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Verpflegung FELFEL inhouse.
- Vergünstigtes Massageangebot inhouse.
Bist du bereit, deine Karriere auf das nächste Level zu heben? Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Elektronik mit uns! Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung!
ICT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Dyconex AG
Die DYCONEX AG bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und multikulturelles Umfeld, in dem Mitarbeitende die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem spannenden technischen Bereich weiterzuentwickeln. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, zeitgemäßer Entlohnung und zusätzlichen Vorteilen wie inhouse Verpflegung und Massageangeboten, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben und jeder Beitrag zählt, um die Zukunft der Elektronik aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT-Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DYCONEX AG arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im IT-Bereich und sei bereit, deine Erfahrungen im Support von Microsoft-Produkten zu teilen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Elektronik zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als ICT-Supporter passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dyconex AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des ICT-Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da der Job technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über Microsoft-Produkte, Active Directory und PowerShell auffrischen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da gute kommunikative Fähigkeiten wichtig sind, übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Support können hier hilfreich sein.
