Consultant Marketing Campaign Management (all genders)

Du möchtest bei spannenden Kunden durch automatisierte Marketingkampagnen einen echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich in Voll- oder Teilzeit als Marketing Campaign Management Consultant (all genders) für unseren Standort in Stuttgart oder Hamburg.

Deine Aufgaben :

1. Du analysierst und erarbeitest die Anforderungen unserer Kunden an ein maßgeschneidertes Kampagnenmanagement-System.
2. Du setzt die gemeinsam konzipierte CRM-Lösung anforderungsgerecht um.
3. Du hältst Schulungen und Workshops, damit unsere Kunden schnell selbstständig mit dem Kampagnenmanagement-Tool arbeiten können.
4. Du entwickelst die Kampagnenmanagement-Lösung unserer Kunden sowie deren Prozesse kontinuierlich weiter, z.B. durch die Anbindung neuer Kontaktkanäle oder die Anreicherung zusätzlicher Kundeninformationen.
5. Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in unserer Kunden in Fragen rund um personalisierte Endkundenkommunikation und entwickelst gewinnbringende Lösungsansätze.
6. Du bist die Schnittstelle zwischen dem CRM-Fachbereich unserer Kunden und den Kolleg:innen aus dem Datenmanagement. Dabei nimmst Du neue Anforderungen an das Kampagnenmanagement-Tool auf und koordinierst die fachgemäße Umsetzung.
7. Du berätst unsere Kunden in der Umsetzung und Erstellung von automatisierten Kampagnen.
8. Du optimierst stetig die Kampagnen in enger Abstimmung mit den Kunden. Dabei bist Du für den Aufbau der Kommunikationsstrecken innerhalb der Customer Journey zuständig.
9. Du führst die Vertriebs- und Marketingkampagnen aus und unterstützt unsere Kunden so auch im operativen Prozess.

Das bringst du idealerweise mit :

1. Abgeschlossenes Studium in BWL, VWL, Medienwissenschaften, Medienkommunikation, Medieninformatik, Online-Marketing, o.Ä.
2. Erste praktische Erfahrung im Kampagnenmanagement, gerne auch bei einer Online-Agentur oder Beratung wünschenswert.
3. Idealerweise Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Plattformen und / oder Email Service Providern.
4. Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise sowie eine zielorientierte Arbeitsweise.
5. Erste praktische Erfahrung mit SQL-Abfragen und Datenbanken wünschenswert.
6. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit.
7. Fähigkeit, in interdisziplinären Teams zu arbeiten.
8. Lust auf Beratung.

Über uns

DYMATRIX ist mit über 20 Jahren Erfahrung der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Customer Experience auf Basis von KI. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP) schaffen wir für Deine Kund:innen hervorragende Erlebnisse, die zu Deinem Unternehmenserfolg beitragen.

Unsere Kund:innen profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 200 Kund:innen. Unternehmen aus dem Mittelstand, DAX-notierte Großunternehmen, Spezialanbieter sowie Marktführer unterschiedlichster Branchen schätzen die Zusammenarbeit mit uns. Seit 2024 wird unsere Plattform durch Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen der ehemaligen econda GmbH ergänzt.

Der Erfolg unserer Kund:innen steht für uns an erster Stelle. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform schaffen wir gemeinsam eine exzellente Customer Experience – an allen Touchpoints entlang der Customer Journey – made in Germany, garantiert DSGVO- und Privacy-Shield-konform!

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