Product Owner Loyalty (all genders)

Allgemein: Du möchtest ein neues Produkt von Grund auf mitgestalten und im dynamischen MarTech-Umfeld wirklich etwas bewegen? Als Team Lead / Product Owner Loyalty (all genders) übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres neuen Loyalty-Moduls – einem zentralen Bestandteil unserer Customer Experience Platform (CXP). Dabei definierst du die Produktvision, baust das Modul von der Konzeption bis zum Go-live auf und verantwortest dessen nachhaltige Weiterentwicklung. Bewirb dich jetzt für unsere Standorte in Stuttgart oder Karlsruhe und werde Teil eines ambitionierten Teams!

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst die Produktvision und strategische Roadmap für unser neues Loyalty-Modul innerhalb unserer CXP – von der ersten Idee bis zur Marktreife.
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Loyalty-Umfeld und leitest daraus konkrete Produktanforderungen ab.
• Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungen in klare Epics, User Stories und technische Spezifikationen.
• Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Entwicklungsteams: Du führst Mitarbeitergespräche, verantwortest die Personalentwicklung und trägst aktiv zur Teamkultur bei.
• Du verantwortest die Steuerung externer Entwicklungs-Dienstleister.
• Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus: von der Konzeption über die Integration in die CXP-Systemlandschaft bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. CRM, E-Commerce, Analytics).
• Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen eigenverantwortlich und kommunizierst den Fortschritt transparent auf Management-Ebene.
• Du bringst Best Practices für Loyalty-Programme und CXP-Architekturen ein und etablierst diese nachhaltig im Team.

Das bringst du idealerweise mit:

• Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im MarTech-Umfeld.
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im Rahmen von AI-driven Software Development.
• Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams sowie idealerweise im Aufbau neuer Teamstrukturen.
• Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, Kundenbindungsstrategien und datengetriebene Personalisierung.
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und Product-Management-Frameworks (z. B. OKRs, Story Mapping, Jobs-to-be-done).
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten klar zu setzen.
• Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Über uns: DYMATRIX ist mit über 25 Jahren Erfahrung einer der führenden deutschen Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Customer Experience auf Basis von KI. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP) schaffen wir für Deine Kund:innen hervorragende Erlebnisse, die zu Deinem Unternehmenserfolg beitragen. Unsere Kund:innen profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 600 Kund:innen. Unternehmen aus dem Mittelstand, DAX-notierte Großunternehmen, Spezialanbieter sowie Marktführer unterschiedlichster Branchen schätzen die Zusammenarbeit mit uns. Seit 2024 wird unsere Plattform durch Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen der ehemaligen econda GmbH ergänzt. Der Erfolg unserer Kund:innen steht für uns an erster Stelle. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform schaffen wir gemeinsam eine exzellente Customer Experience – an allen Touchpoints entlang der Customer Journey – made in Germany, garantiert DSGVO- und EU-U.S. Data Privacy Framework-konform!