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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenservice-Team bei Anfragen und verbessere unser System.
- Arbeitgeber: Renommiertes Sportmedienunternehmen mit wachsender Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und spannende Einblicke in die Sportwelt.
- Andere Informationen: Büro im Herzen von Köln mit bestem Kaffee und flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Das sind Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unser Kundenservice Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen (rein schriftlich).
- Du identifizierst Verbesserungspotentiale in unserem Kundenservice-System und setzt diese um.
- Du hilfst unseren Kunden bei einer optimalen Nutzung unserer Plattform.
- Du erarbeitest bei Bedarf Lösungsvorschläge für aufkommende Problemstellungen.
Das bringst Du mit:
- Du verstehst Dich als Team-Player und bist selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten gewohnt.
- Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und hast Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Problemstellungen.
- Du bist eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit, die mit unterschiedlichen Charakteren umgehen kann und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf behält.
- Du bist flexibel und mindestens 15 Std. Woche verfügbar.
- Du bist aktuell in einen beliebigen Studiengang eingeschrieben.
Das bieten wir Dir:
- Interessante Einblicke in ein renommiertes Sportmedienunternehmen mit stark wachsender Reichweite.
- Ein sportbegeistertes, dynamisches und junges Team – wir lieben und leben Sport, während und nach der Arbeit.
- Eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die immer mit Deinem Studium vereinbar sind.
- Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, viel Verantwortung und Freiraum für eigene kreative Ideen.
- Die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, indem Deine Meinung zählt und Deine Entfaltung gefördert wird.
- Gut angebundenes Büro im Herzen von Köln in dem Du den besten Kaffee bekommst.
Über uns:
Mit Dyn bekommen Sportfans seit Sommer 2023 ein neues Zuhause. Dyn ist die neue Streaming-Plattform für die Live-Übertragung und Highlight-Berichterstattung aller Spiele der DAIKIN Handball-Bundesliga, 2. Handball-Bundesliga und DHB Pokal, der easyCredit Basketball Bundesliga, der Volleyball Bundesliga der Frauen und Männer, sowie der Tischtennis Bundesliga und der Hockey Bundesliga. Unser Ziel: Mit echter Leidenschaft jeden Tag noch mehr Menschen für den Sport zu begeistern.
Werkstudent (m/w/d) für den Customer Service Arbeitgeber: Dyn Media
Kontaktperson:
Dyn Media HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) für den Customer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, das Team zu unterstützen!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Plattform und über aktuelle Entwicklungen im Sportbereich. Zeig uns, dass du ein echter Sportfan bist und weißt, worum es geht!
✨Tipp Nummer 4
Sei du selbst! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die gut ins Team passen. Zeig uns deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du mit verschiedenen Charakteren umgehen kannst – das ist für den Kundenservice entscheidend!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) für den Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung zeigen: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, wie du mit Kunden umgehst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Charakteren und wie du Probleme gelöst hast.
Flexibilität betonen: Wir wissen, dass das Studium manchmal stressig sein kann. Mach deutlich, dass du flexibel bist und bereit, mindestens 15 Stunden pro Woche zu arbeiten. Das zeigt uns, dass du die Balance zwischen Studium und Job gut managen kannst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt erhalten und schneller bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dyn Media vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über Dyn informieren. Schau Dir die Plattform an, verstehe die angebotenen Sportarten und die Zielgruppe. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die Deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn Du von realen Situationen erzählen kannst, wird das Deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass Du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, wie Du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um Deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sein. Das zeigt Dein Interesse und Engagement für die Position.