Dynamic Personaldienste blickt auf über 40 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab.
Für unseren Kunden, welcher seit Generationen im Anlagenbau tätig ist und seine Anlagen weltweit in Betrieb nimmt, suchen wir ab sofort im Bezirk Wiener Neustadt Land eine/n:
Technischer Kundenberater/in (m/w/d)
Senden Sie Ihren Lebenslauf und alle weiteren erforderlichen Informationen ein, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerbung klicken.Als Teil unseres technischen Innendienstes leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zum weltweit reibungslosen Betrieb unserer Anlagen. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen.
Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere:
- Technische und organisatorische Abwicklung von Service- und Ersatzteilanfragen
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Ersatzteile, Wartungen, Inbetriebnahmen und Reparaturen
- Koordination, Disposition und Einsatzplanung von Servicetechnikern in enger Abstimmung mit dem Innendienstteam
- Eigenständige Abwicklung und Nachverfolgung von Servicefällen, Projekten und Reklamationen
- Kompetente Betreuung und technische Beratung unserer internationalen Kunden (telefonisch und schriftlich)
- Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker und Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit der Konstruktion bei technischen Rückmeldungen sowie Fehleranalysen
- Aktive Mitwirkung an der Einhaltung und Weiterentwicklung von Servicekennzahlen (KPIs)
Sie arbeiten als integraler Bestandteil unseres Innendienstteams, wobei Einsatzplanung, Kundenkommunikation und technische Ausarbeitung koordiniert und im Team erfolgen.
Die Teilnahme an einer im Team organisierten, rotierenden Rufbereitschaft gewährleistet die Erreichbarkeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten - eine gleichmäßige Verteilung im Team ist dabei selbstverständlich.
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule oder HTL), z. B.: Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik
- Berufserfahrung
- Praktische Erfahrung im Außendienst, Serviceeinsatz, Anlagenbau oder technischen Training von Vorteil
- Erfahrung im technischen Innendienst oder in einer service- bzw. projektbezogenen Funktion wünschenswert
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst bei männlichen Bewerbern
- Erfolgreiches & soziales Unternehmen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Interessante Entwicklungsmöglichkeiten sowie Interne und externe Weiterbildung
- Mitarbeiterparkplatz Förderung gesundheitsfördernder Aktivitäten
- Fundierte Einschulung in einem freundlichen, motivierten Team
Die Entlohnung erfolgt nach dem KV für Angestellte des Metallgewerbes und liegt je nach Berufserfahrung und Qualifikation somit bei monatlich zwischen brutto EUR 3.000,00 und brutto EUR 4.000,00. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überbezahlung möglich. xncubvj
Spricht Sie dieses Jobangebot an? Dann nichts wie los - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Technischer Kundenberater / Anwendungstechniker (All Genders) Arbeitgeber: Dynamic Personaldienste
Als Kundenberater für Telekommunikation auf selbstständiger Basis bieten wir Ihnen die Freiheit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und dabei ein attraktives Einkommen von €3.000 bis €4.000 pro Monat zu erzielen. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, während Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das Innovation und Teamgeist schätzt.
