Solutions Engineer

Als Dynatrace Solution Engineer sind Sie ein Schlüsselmitglied des Dynatrace-Vertriebsteams und verantwortlich für die Unterstützung des Vertriebsteams. Sie sind der Experte für Dynatrace und alle Aspekte der Advanced Observability. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Demos, die den einzigartigen Ansatz von Dynatrace zur Lösung der Probleme der Kunden demonstrieren, sowie für die Durchführung und Verwaltung von POCs vor Ort und remote, den Aufbau wichtiger Beziehungen zu den Kunden von Dynatrace und das Ausfüllen von RFIs & RFPs. Sie arbeiten auch mit Teams wie den Innovationslaboren von Dynatrace, den Expert Services Beratern, CSMs und dem Marketing zusammen.

Über Sie: Um als Solution Engineer bei Dynatrace erfolgreich zu sein, sollten Sie eine ehrgeizige, selbstbewusste und selbstmotivierte Person sein, mit vorheriger Erfahrung im Bereich SE oder einer anderen technischen kundenorientierten Rolle. Sie sollten leidenschaftlich an innovativer Technologie, technischem Vertrieb und der Vermittlung von Werten an Kunden und Interessenten interessiert sein. Darüber hinaus suchen wir auch nach:

• Ein hervorragender Teamplayer, der in der Lage ist, über alle Disziplinen hinweg zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technischen Wert in Geschäftswert zu kommunizieren.
• 3 – 5 Jahre Erfahrung mit ähnlichen Technologien - idealerweise Observability oder Application Performance Management.
• Fähigkeit, technische Probleme zu beheben, um ein funktionierendes Ergebnis zu erzielen und diesen Prozess zu verwalten.
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen, mit verschiedenen Vertriebsmitarbeitern zu arbeiten und andere SEs nach Bedarf zu unterstützen.
• Ein starkes Verlangen, sich beruflich weiterzuentwickeln, sich an ein sich ständig veränderndes Umfeld anzupassen und coachbar zu sein.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 30% der Zeit, hauptsächlich innerhalb der DACH-Region.

Verantwortlichkeiten:

• Evangelisieren Sie die Produktangebote von Dynatrace während internationaler Messen und bei wichtigen Kundenmeetings, um neue und erweiterte Geschäfte zu fördern.
• Arbeiten Sie mit Vertriebsmitarbeitern zusammen, um neue Verkaufschancen sowie zusätzliche Verkaufschancen innerhalb bestehender Konten zu identifizieren.
• Teilnahme am Proof of Concept (PoC) und Diskussionen über Cloud-Architekturen, wobei Sie den technischen Lösungsevaluierungsanteil zur Unterstützung von Verkaufschancen leiten.
• Präsentieren Sie die Vision von Dynatrace vor den Führungskräften unserer Kunden.
• Technische Anleitung in den Phasen Discovery, Solution Evaluation und Solution Proposal des Verkaufszyklus bieten.
• Durchführung von On-Stage-Demonstrationen, die Einblicke und Kontext für unsere Kunden während wichtiger Marketingveranstaltungen bieten.
• Sicherstellen, dass wichtige Demonstrationen entweder von Ihnen oder einem Teammitglied an Demonstrationsständen durchgeführt werden.
• Feedback von Kunden sammeln, qualifizieren und an das Produktmanagement weitergeben, um den Marktanteil von Dynatrace zu verbessern und den Marktbedürfnissen gerecht zu werden.
• Best Practices aufbauen und Wissen im Team teilen, um sowohl Ihre persönlichen als auch die Fähigkeiten des Teams kontinuierlich zu entwickeln und zu verbessern.
• Mit lokalen Vertriebs- und Vertriebsengineering-Leitern zusammenarbeiten, um Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für Sie und das lokale Team zu identifizieren.
• Erstellen und Anpassen von Dynatrace-Vorlagenpräsentationen, um den spezifischen Anforderungen jedes Kunden gerecht zu werden.
• Zusammenarbeit nicht nur mit dem internen Vertriebsteam, sondern auch mit Partnern, um deren Team bei den Kunden zu unterstützen und als technischer Ansprechpartner zu fungieren.

Was Ihnen zum Erfolg verhelfen wird:

• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung oder Erfahrung.
• 3 Jahre Erfahrung im Bereich Observability oder mit einer anderen Technologie, die übertragbare Fähigkeiten bietet.

Bevorzugte Anforderungen:

• Erfahrung mit Webtechnologien wie HTML, CSS und JavaScript.
• Erfahrung mit Programmier-/Scripting-Technologien wie Java, .NET, PHP, Go, Node.js und Datenbanken.
• Fortgeschrittene Kenntnisse von Betriebssystemen (OS), einschließlich Windows und Linux.
• Erfahrung mit DevOps oder Site Reliability Engineering-Praktiken.
• Kenntnisse über Cloud-Plattformen, einschließlich AWS, Azure oder GCP.
• Erfahrung mit modernen Technologien wie Containern, Kubernetes/OpenShift, Serverless-Funktionen und CI/CD-Pipelines.
• Erfahrung mit Automatisierungstools wie Ansible, Puppet, Terraform usw.

Warum Sie es lieben werden, ein Dynatracer zu sein: Dynatrace ist ein führendes Unternehmen im Bereich vereinheitlichte Observability und Sicherheit. Wir bieten eine Kultur der Exzellenz mit wettbewerbsfähigen Vergütungspaketen, die darauf ausgelegt sind, Leistung zu erkennen und zu belohnen. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit den größten Cloud-Anbietern, darunter AWS, Microsoft und Google Cloud, sowie anderen führenden Partnern weltweit, um strategische Allianzen zu schaffen. Die Dynatrace-Plattform nutzt modernste Technologien, einschließlich unserer eigenen Davis hypermodal AI, um unseren Kunden zu helfen, Cloud-Operationen zu modernisieren und zu automatisieren, Software schneller und sicherer bereitzustellen und fehlerfreie digitale Erlebnisse zu ermöglichen. Über 50% der Fortune 100-Unternehmen sind derzeit Kunden von Dynatrace.

Mentale Gesundheitsunterstützung: Unser Mitarbeiterhilfeprogramm, unterstützt von Telus Health, bietet Unterstützung für Sie und Ihre Familienangehörigen.

Wellness-Tage: Vier vom Unternehmen festgelegte zusätzliche bezahlte Tage, damit Sie Ihre Batterien aufladen können.

Flexibilität: Unser hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten bieten Ihnen die Flexibilität, die Sie benötigen.

Aktienkaufplan: Kaufen Sie Unternehmensaktien zu einem ermäßigten Preis und werden Sie Aktionär.

Lernen & Entwickeln: Unternehmensweite Lernvorteile, festgelegte Lerntage des Teams und mehr.

Freiwilligentag: Ein Tag bezahlter Freiwilligenzeit, um eine Gemeinschaft oder Sache zu unterstützen, die Ihnen am Herzen liegt.

Regelmäßige Teamevents: Wir veranstalten globale Kulturpartys, Familientage, globale Frühstücke, grüne Wochen, den Pride-Monat und mehr!

Internationales Flair: Die meisten unserer Büros und Teams sind stolz multikulturell. Englisch ist unsere gemeinsame Sprache, aber wir schätzen und lernen voneinander.

Belohnungen variieren je nach Beschäftigungsart: Einige Vorteile und Vergünstigungen unterscheiden sich ebenfalls je nach Standort - erkunden Sie Ihre Stadt, um zu sehen, was dort verfügbar ist.

Vorteile und Work-Life-Balance: Wir bieten erstklassige Kernbelohnungen, einschließlich bezahltem Urlaub, finanzieller Sicherheit, Altersvorsorge und Krankenversicherung. Darüber hinaus erhalten Sie weitere Vorteile und Work-Life-Balance-Vergünstigungen, die Ihre Zeit bei uns noch lohnenswerter machen.