Global Labor & Employee Relations Lead (m/f/x)

Dynatrace sucht einen erfahrenen Senior Investigator für Mitarbeiter- und Arbeitsbeziehungen mit starken Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Diese Person wird Untersuchungen durchführen und eng mit People Business Partnern, People Operations, Führungskräften, Mitarbeitern sowie internen und externen Beratern zusammenarbeiten, um eine Lösung für ein breites Spektrum an Fragen und Projekten im Bereich Mitarbeiterbeziehungen weltweit in EMEA, APAC, NORAM und LATAM zu finden.

Besondere Verantwortlichkeiten:

• Bietet beratende Expertise, Ratschläge und Unterstützung zu Fragen der Mitarbeiterbeziehungen, die von einfach bis komplex oder hochriskant reichen, an Führungskräfte, Stakeholder und P&C.
• Überwacht ER-Fälle, einschließlich disziplinarischer Angelegenheiten, Probezeiten, Beschwerden, Leistungsmanagement-Bedenken, unfreiwillige Austritte (einschließlich Entlassungen), sensible und/oder hochriskante Abwesenheiten und andere Angelegenheiten bis zur erfolgreichen Lösung. Reagiert auf und untersucht Mitarbeiterbeschwerden.
• Leitet und steuert Untersuchungen. Dokumentiert Ergebnisse und Erkenntnisse. Handelt schnell, um Probleme anzugehen und Risiken für DT zu mindern.
• Hilft bei der Bewertung und Minderung von Risiken in Bezug auf P&C-Compliance-Themen.
• Arbeitet mit dem P&C-Team zusammen, um den Status von Untersuchungen, Leistungs- und Disziplinarempfehlungen sowie Richtlinienklarstellungen bereitzustellen.
• Überwacht interne Untersuchungen und Ergebnisse, entwickelt Empfehlungen für das Management, um proaktive Identifizierung, Lösungen und die Beseitigung von Arbeitsplatzproblemen sicherzustellen.
• Arbeitet mit rechtlichen, ER- und Vergütungsexperten (intern und extern) und anderen Stakeholdern zusammen, um Trends und Herausforderungen von Untersuchungen zu verstehen.
• Erstellt neue Richtlinien und Prozesse zu Untersuchungen und Beschwerden zusammen mit dem Direktor für Mitarbeiterbeziehungen und Compliance sowie rechtlichen Beratern.
• Berät den Senior Reporting Advisor für Mitarbeiterbeziehungen beim Aufbau von Kennzahlen zu Untersuchungen.
• Schult die Vertreter der Mitarbeiterbeziehungen, benannte Business Partner und Vertreter von People Operations darin, wie man Untersuchungen durchführt, Beweismittel sichert und Ergebnisse sowie Empfehlungen dokumentiert.
• Stellt in Zusammenarbeit mit dem People BP-Team Fachwissen, Beratung und Coaching für alle Ebenen der Organisation bereit, um Verhaltens- und Leistungsprobleme von Mitarbeitern anzugehen, einschließlich Unterstützung bei der Entwicklung und Bereitstellung von angemessenem Feedback oder Korrekturmaßnahmen, die mit den Unternehmensprozessen übereinstimmen.
• Bietet Anleitung, fachkundige Interpretation von Richtlinien und Schulungen, um potenzielle negative Auswirkungen aus Compliance-Problemen und Beschwerden zu minimieren.
• Recherchiert komplexe Probleme, empfiehlt Lösungsstrategien und berücksichtigt historische Präzedenzfälle, DT-Philosophie, regulatorische Anforderungen, Richtlinien und andere Überlegungen.
• Empfiehlt und unterstützt die Umsetzung von Verbesserungen zur Steigerung der Transparenz und Genauigkeit von Prozessen und Informationen.
• Interpretiert, kommuniziert und pflegt ER-Richtlinien, -prozesse und -programme.

Was Ihnen zum Erfolg verhelfen wird:

• Mindestens 8+ Jahre Berufserfahrung.
• Fließend in Englisch.
• Deutsch oder Spanisch wäre von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse der regionalen arbeitsrechtlichen Anforderungen und Vorschriften sowie deren pragmatische Anwendung.
• Sehr gute Erfahrung in der Durchführung auch komplexer Untersuchungen.
• Zertifikat als Betrugsprüfer, Mediator oder ähnliches von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Forensik.
• Erfahrung mit Excel und Power BI von Vorteil.
• Positives Vorbild und starke Arbeitsmoral. Engagement für höchste Standards von Exzellenz und Integrität.
• Hohe Empathiefähigkeit sowie die Fähigkeit zum abstrakten Denken.
• Ausgezeichnete Beratungs-, Coaching-, Counseling- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
• Fähig, mehrere Projekte und Stakeholder gleichzeitig unabhängig zu jonglieren, auch unter Zeitdruck.
• Fähig, Entscheidungen zu treffen und aufrechtzuerhalten, auch für angebliche Führungskräfte, gegenüber dem Geschäft und P&C (Senior Leader).

Warum Sie es lieben werden, ein Dynatracer zu sein:

Ein Softwareunternehmen mit einem Produkt, das echten Wert für die größten Unternehmen und Millionen von Endkunden weltweit schafft und sich für eine Welt einsetzt, in der Software perfekt funktioniert. Arbeiten mit den neuesten Technologien und an der Spitze der Innovation in der Technik im großen Maßstab; aber auch in anderen Bereichen wie Marketing, Design oder Forschung. Ein Team, das außerhalb der Norm denkt, unkonventionelle Ideen willkommen heißt und Grenzen überschreitet. Eine Umgebung, die Innovation fördert, kreative Zusammenarbeit ermöglicht und Ihnen Wachstum erlaubt. Ein weltweit einzigartiges und maßgeschneidertes Karriereentwicklungsprogramm, das Ihr Potenzial anerkennt, Ihre Stärken fördert und Sie bei der Erreichung Ihrer Karriereziele unterstützt. Eine wirklich internationale Denkweise mit Dynatracern aus verschiedenen Ländern und Kulturen auf der ganzen Welt, wobei Englisch die Unternehmenssprache ist, die uns alle verbindet. Eine Kultur, die von den vielfältigen Persönlichkeiten, Fachkenntnissen und Hintergründen unseres globalen Teams geprägt wird.