Lead Solutions Engineer

Was ist die Rolle? Als Dynatrace Solution Engineer sind Sie ein Schlüsselmitglied des Dynatrace-Vertriebsteams und verantwortlich für hervorragende technische Unterstützung. Sie werden der Experte für Dynatrace und alle Aspekte der Advanced Observability sein. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Durchführung großartiger Demos, die den einzigartigen Ansatz von Dynatrace zur Lösung der Probleme der Kunden demonstrieren, sowie für die Durchführung und Verwaltung von POCs vor Ort und remote, den Aufbau wichtiger Beziehungen zu den Kunden von Dynatrace und das Ausfüllen von RFIs & RFPs. Sie arbeiten auch mit Teams wie den Innovationslaboren von Dynatrace, den Expert Services Beratern, CSMs und dem Marketing zusammen.

Über Sie: Um als Solution Engineer bei Dynatrace erfolgreich zu sein, sollten Sie eine ehrgeizige, selbstbewusste und selbstmotivierte Person sein, mit vorheriger Erfahrung im technischen Vertrieb oder einer anderen kundenorientierten Rolle. Sie sollten leidenschaftlich an innovativer Technologie, technischem Vertrieb und der Vermittlung von Werten an Kunden und Interessenten interessiert sein. Darüber hinaus suchen wir auch nach:

• Ein hervorragender Teamplayer, der in der Lage ist, über alle Disziplinen hinweg zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technischen Wert in Geschäftswert zu kommunizieren.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Technologien und Techniken zur Beobachtbarkeit oder Anwendungsleistungsmanagement.
• Fähigkeit zur Fehlersuche bei technischen Problemen, um ein funktionierendes Ergebnis zu erzielen und diesen Prozess zu verwalten.
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und mit verschiedenen Vertriebsmitarbeitern zu arbeiten sowie andere SEs zu unterstützen, wo nötig.
• Starker Wunsch, sich beruflich weiterzuentwickeln, sich an ein sich ständig veränderndes Umfeld anzupassen und coachbar zu sein.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 30% der Zeit.

Verantwortlichkeiten: Evangelisieren Sie die Produktangebote von Dynatrace während internationaler Messen und bei wichtigen Kundenmeetings, um neue und erweiterte Geschäfte zu fördern. Arbeiten Sie mit Vertriebsmitarbeitern zusammen, um neue Verkaufschancen sowie zusätzliche Verkaufschancen innerhalb bestehender Konten zu identifizieren. Nehmen Sie als Teil des Solution Engineering-Teams an der Erstellung von Proof of Concepts (PoC) und Diskussionen über Cloud-Architekturen teil, indem Sie den technischen Lösungsevaluierungsanteil zur Unterstützung von Verkaufschancen leiten, entweder direkt oder über Vertriebspartner für mehrere POCs. Präsentieren Sie die Vision von Dynatrace vor den Führungskräften unserer Kunden. Geben Sie technische Anleitung in den Phasen Discovery, Solution Evaluation und Solution Proposal des Verkaufszyklus. Präsentieren Sie auf der Bühne Demos, die Einblicke und Kontext für unsere Kunden während wichtiger Marketingveranstaltungen bieten. Stellen Sie sicher, dass wichtige Demos von Ihnen oder einem Teammitglied an Demonstrationsständen durchgeführt werden. Sammeln, qualifizieren und geben Sie Feedback von Kunden an das Produktmanagement weiter, um den Marktanteil von Dynatrace zu verbessern und den Marktbedürfnissen gerecht zu werden. Entwickeln Sie Best Practices und teilen Sie Wissen im Team, um sowohl Ihre persönlichen als auch die Fähigkeiten Ihres Teams kontinuierlich zu entwickeln und zu verbessern. Arbeiten Sie mit der lokalen Vertriebs- und Vertriebsengineering-Leitung zusammen, um Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für Sie und das lokale Team zu identifizieren, um die Führungsposition von Dynatrace auf dem Markt zu erhalten. Erstellen und ändern Sie Dynatrace-Vorlagenpräsentationen, um den spezifischen Anforderungen jedes Kunden gerecht zu werden. Arbeiten Sie nicht nur mit dem internen Vertriebsteam, sondern auch mit Partnern zusammen, um deren Team bei den Kunden zu unterstützen und als technischer Ansprechpartner für sie zu fungieren (vertrauenswürdiger Berater/technischer Coach).

Minimale Anforderungen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung oder Erfahrung erforderlich. 3 Jahre Erfahrung im Bereich Beobachtbarkeit.

Bevorzugte Anforderungen: Erfahrung mit Webtechnologien wie HTML, CSS und JavaScript. Erfahrung mit Programmier-/Scripting-Technologien wie Java, .NET, PHP, Go, Node.js und Datenbanken. Fortgeschrittene Kenntnisse von Betriebssystemen (OS), einschließlich Windows und Linux. Erfahrung mit DevOps oder Site Reliability Engineering-Praktiken. Kenntnisse über Cloud-Plattformen, einschließlich AWS, Azure oder GCP. Erfahrung mit modernen Technologien wie Containern, Kubernetes/OpenShift, serverlosen Funktionen und CI/CD-Pipelines. Erfahrung mit Automatisierungstools wie Ansible, Puppet, Terraform usw. Erfahrung mit KI und agentischen KI-Technologien. Fließend in Englisch und Französisch.

Warum Sie es lieben werden, ein Dynatracer zu sein: Ein Softwareunternehmen mit einem Produkt, das echten Wert für die größten Unternehmen und Millionen von Endkunden weltweit schafft, mit dem Ziel, eine Welt zu schaffen, in der Software perfekt funktioniert. Arbeiten Sie mit den neuesten Technologien und an der Spitze der Innovation in der Technik; aber auch in anderen Bereichen wie Marketing, Design oder Forschung. Ein Team, das außerhalb der Box denkt, unkonventionelle Ideen willkommen heißt und Grenzen überschreitet. Eine Umgebung, die Innovation fördert, kreative Zusammenarbeit ermöglicht und Ihnen Wachstum erlaubt. Ein weltweit einzigartiges und maßgeschneidertes Karriereentwicklungsprogramm, das Ihr Potenzial anerkennt, Ihre Stärken fördert und Sie bei der Erreichung Ihrer Karriereziele unterstützt. Eine wirklich internationale Denkweise, die durch die vielfältigen Persönlichkeiten, Fachkenntnisse und Hintergründe unseres globalen Teams geprägt ist. Ein Umzugsteam, das bereit ist, Ihnen zu helfen, Ihre Reise in ein neues Land zu beginnen, immer da, um Sie zu unterstützen und an Ihrer Seite zu sein. Attraktive Vergütungspakete und Aktienoptionspläne mit zahlreichen Vorteilen und Vorzügen.