Senior Director, Business Operations - Bluebox

Ihre Rolle bei Dynatrace: Diese Rolle hat ein Ziel: sicherzustellen, dass Bluebox tatsächlich innerhalb von Dynatrace funktioniert. Nicht das Produkt – das Geschäft. Systeme, Daten, Berichterstattung und die Koordination, die erforderlich sind, um einen hochagilen Betrieb auf unternehmensgerechten Schienen am Laufen zu halten. Innerhalb des Bluebox-Teams werden Sie der verantwortliche Partner des Dynatrace Business Systems-Teams sein. Sie überwachen die Berichterstattung und Analytik, die das Team wöchentlich zur Führung des Geschäfts verwendet. Darüber hinaus verwalten Sie den End-to-End-Datenfluss über jedes System, das Bluebox berührt, und stellen sicher, dass er sauber, konsistent und nützlich ist. Dies ist absichtlich keine Generalistenrolle. Es ist eng, technisch und hochgradig wirkungsvoll.

• Business Systems Alignment: Dienen Sie im Bluebox-Team als verantwortlicher Partner des Dynatrace Business Systems-Teams. Vertreten Sie Bluebox in allen Entscheidungen, die die Business Systems betreffen und wo enge Zusammenarbeit/Integrationen erforderlich sind - koordinieren Sie Roadmaps. Übersetzen Sie die produktgesteuerte Wachstumsbewegung (PLG) von Bluebox in konkrete Systemanforderungen: Abonnementmodelle, Selbstbedienungs-Konversionsflüsse, nutzungsbasierte Preissignale, Marktplatztransaktionen. Arbeiten Sie mit den rechtlichen, Compliance- und Sicherheitsteams von Dynatrace zusammen, um sicherzustellen, dass die Verträge, Datenschutz- und Datenhandhabungsrichtlinien von Bluebox wasserdicht sind und gleichzeitig agile Ausführung ermöglichen.
• Daten-, Reporting- & Analytics-Operationen: Leiten Sie die operationale Daten-, Metriken- und Reporting-Struktur von Bluebox, die zuverlässig aus verfügbaren Quellen von Bluebox und Dynatrace erzeugt wird. Definieren, instrumentieren und steuern Sie den KPI-Stack zur Führung von Bluebox. Erstellen und pflegen Sie wöchentliche, monatliche und vierteljährliche Geschäftsüberprüfungspakete. Zuverlässig, pünktlich und zurückverfolgbar zu den Quelldaten. Stellen Sie sicher, dass operationale Daten aus Produkttelemetrie, CRM, Abrechnung und Support in eine einzige Quelle der Wahrheit für das Geschäft fließen; keine Offline-Tabellen mehr zur Abstimmung.
• Cross-Team Alignment & Datenfluss-Eigentum: Leiten Sie den End-to-End-Datenfluss von Bluebox über jedes System, das es berührt. Kartieren, dokumentieren und verbessern Sie kontinuierlich das Datenmodell von Bluebox. Dienen Sie als Übersetzer zwischen der Geschwindigkeit von Bluebox und der Unternehmensmaschinerie von Dynatrace; koordinieren Sie zwischen dem Bluebox-Team und den Dynatrace Business Systems und der Rechtsabteilung. Seien Sie die Person, die weiß, wie ein Bluebox-Kunde durch das gesamte System, von Anfang bis Ende, navigiert und wer es repariert, wenn es kaputt geht.

Was Ihnen zum Erfolg verhelfen wird:

• 5–8 Jahre oder gleichwertige nachgewiesene Expertise in Business Operations, Revenue Operations, Strategie & Operations oder Business Systems-Rollen in einem SaaS- oder Unternehmenssoftwareunternehmen.
• Praktische Erfahrung mit modernen Datentools.
• Tiefe Vertrautheit mit den Kern-GTM-Systemen: Salesforce oder gleichwertiges CRM, Marketingautomatisierung, Produktanalytik.
• Starke Programmmanagement- und funktionsübergreifende Koordinationsfähigkeiten.

Was Sie hervorhebt:

• Frühere Erfahrung in der Verbindung einer schnelllebigen Produktlinie mit Unternehmenssystemen.
• Interne Unternehmungen, Spin-offs, Post-M&A-Integration oder ein Start-up, das skaliert wurde und übernommen wurde.
• Direkte Erfahrung mit einer produktgesteuerten Wachstumsbewegung (PLG).
• Sie wissen, warum Aktivierung, Selbstbedienungs-Konversion und Marktplatztransaktionen schwierig sind, und haben sie in großem Maßstab betrieben.
• Fließend in den Grundlagen der modernen Datenverarbeitung.
• Sie müssen kein Dateningenieur sein, aber Sie sollten in der Lage sein, die Grundlagen des modernen Datenmanagements zu verstehen.
• Vertrautheit mit KI / Entwicklerwerkzeugen / Beobachtbarkeit.
• Komfort mit Unklarheiten und einen starken proaktiven Ansatz.
• Startups innerhalb von Unternehmen belohnen die Menschen, die ein v1 liefern und iterieren, nicht die Menschen, die auf das perfekte Briefing warten.

Warum Sie es lieben werden, ein Dynatracer zu sein: Dynatrace ist ein führendes Unternehmen in der einheitlichen Beobachtbarkeit und Sicherheit. Wir bieten eine Kultur der Exzellenz mit wettbewerbsfähigen Vergütungspaketen, die darauf ausgelegt sind, Leistung anzuerkennen und zu belohnen. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit den größten Cloud-Anbietern, darunter AWS, Microsoft und Google Cloud, sowie anderen führenden Partnern weltweit, um strategische Allianzen zu schaffen. Sie werden an der Spitze der Innovation mit Dynatrace Intelligence arbeiten – dem ersten agentischen Betriebssystem der Branche. Es vereint deterministische und agentische KI und hilft Teams zu verstehen, was passiert, warum es wichtig ist und was als Nächstes zu tun ist – automatisch. Über 50 % der Fortune-100-Unternehmen sind derzeit Kunden von Dynatrace.

Vergütung und Belohnungen: In unserem Engagement für Transparenz und Gleichheit bei der Vergütung liegt die Grundgehaltsspanne für diese Position bei 132.000 € bis 165.000 € brutto pro Jahr basierend auf einer Vollzeitbeschäftigung. Wenn Ihre Fähigkeiten mit einem höheren Niveau übereinstimmen, ermutigen wir Sie dennoch nachdrücklich zur Bewerbung. Dynatrace ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/Affirmative Action fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Geschlechtsidentität, Religion, Nationalität, Abstammung, Staatsbürgerschaft, körperlichen Fähigkeiten, Alter, sexueller Orientierung, Glaubensbekenntnis, Behinderungsstatus, Veteranenstatus, Schwangerschaft, genetischem Status oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung.