Senior Solutions Engineer - Log Management and Analytics

Dynatrace existiert, um die Software der Welt perfekt funktionieren zu lassen. Unsere einheitliche Software-Intelligenzplattform kombiniert umfassende und tiefe Beobachtbarkeit sowie kontinuierliche Runtime-Anwendungssicherheit mit den fortschrittlichsten AIOps, um Antworten und intelligente Automatisierung aus Daten in enormem Maßstab bereitzustellen. Dies ermöglicht Innovatoren, Cloud-Operationen zu modernisieren und zu automatisieren, Software schneller und sicherer bereitzustellen und makellose digitale Erlebnisse zu gewährleisten.

Als Solutions Engineer für Log Management und Analytics bei Dynatrace sind Sie ein Schlüsselmitglied des Vertriebs und verantwortlich für hervorragende technische Unterstützung des Vertriebsteams. Sie werden der Experte für Dynatrace und Beobachtbarkeit sein, mit einer Spezialisierung auf Log Management und Analytics. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für:

• Durchführung großartiger Demos, die den einzigartigen Ansatz von Dynatrace zur Lösung der Probleme der Kunden demonstrieren.
• Ausführung und Verwaltung von POCs vor Ort und remote.
• Aufbau wichtiger Beziehungen zu den Kunden von Dynatrace.
• Abschluss von RFIs und RFPs.

Um Ihren Erfolg als Solutions Engineer bei Dynatrace sicherzustellen, sollten Sie eine ehrgeizige, selbstbewusste und selbstmotivierte Person sein, mit vorheriger Erfahrung im technischen Vertrieb oder einer anderen kundenorientierten Rolle. Wir suchen auch nach:

• Ein hervorragender Teamplayer mit der Fähigkeit, über alle Disziplinen hinweg zu arbeiten.
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um technischen Wert in Geschäftswert zu kommunizieren.
• 3 - 5 Jahre Erfahrung mit Log-Analyse-Technologien und -Techniken.
• Fähigkeit zur Fehlersuche technischer Probleme und zur Verwaltung dieses Prozesses.
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten und andere SEs zu unterstützen.
• Starker Wunsch, sich beruflich weiterzuentwickeln und sich an ein sich ständig veränderndes Umfeld anzupassen.
• Bereitschaft zu reisen (bis zu 30% der Zeit).

Zu den Verantwortlichkeiten gehören:

• Evangelisierung der Produktangebote von Dynatrace während internationaler Messen und bei wichtigen Kundenmeetings.
• Partnerschaft mit Vertriebsmitarbeitern zur Identifizierung neuer Verkaufschancen.
• Teilnahme an der Erstellung von Proof of Concept (PoC) und Diskussionen zur Cloud-Architektur.
• Präsentation der Vision von Dynatrace vor den Führungskräften unserer Kunden.
• Technische Anleitung in den Phasen Discovery, Solution Evaluation und Solution Proposal des Verkaufszyklus.
• Durchführung von On-Stage-Demonstrationen bei wichtigen Marketingveranstaltungen.
• Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebs- und Vertriebsengineering-Team zur Identifizierung von Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bevorzugte Anforderungen:

• Erfahrung im Solutions/Sales Engineering oder in der kundenorientierten Beratung.
• Erfahrung mit Abfragesprachen wie SQL, SPL oder KQL.
• Erfahrung mit Beobachtbarkeit und Log-Sammlern/Pipelines wie FluentBit, OpenTelemetry, Cribl und Logstash.
• Erfahrung mit Webtechnologien wie HTML, CSS und JavaScript.
• Erfahrung mit Programmiersprachen wie Java, .NET, PHP, Go, Node.js und Datenbanken.
• Fortgeschrittene Kenntnisse von Betriebssystemen (OS) einschließlich Windows und Linux.
• Erfahrung mit DevOps oder Site Reliability Engineering-Praktiken.
• Kenntnisse über Cloud-Plattformen, einschließlich AWS, Azure oder GCP.
• Erfahrung mit modernen Technologien wie Containern, Kubernetes/OpenShift, serverlosen Funktionen und CI/CD-Pipelines.
• Erfahrung mit Automatisierungstools wie Ansible, Puppet, Terraform usw.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.

Warum Sie es lieben werden, mit unserer Dynatrace-Plattform zu verkaufen und zu arbeiten: Dynatrace ist ein führendes Unternehmen in der einheitlichen Beobachtbarkeit und Sicherheit. Wir bieten eine Kultur der Exzellenz mit wettbewerbsfähigen Vergütungspaketen, die darauf ausgelegt sind, Leistung zu erkennen und zu belohnen.