Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze internationale Serviceeinheiten bei technischen Fragen und führe Remote-Diagnosen durch.
- Unternehmen: Dynell, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Flugzeugstromversorgung.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, Team-Events und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Internationale Reisebereitschaft von ca. 15% und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite eng mit Entwicklung und Service zusammen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Mechatronik, Elektronik oder Elektrotechnik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3400 - 4250 € pro Monat.
Dynell ist eine innovative und wachsende Firma mit Sitz in Mistelbach bei Wels in Österreich, die neue Maßstäbe im Bereich der Stromversorgung für Flugzeuge an Flughäfen setzt. Zu unseren Produkten zählen unter anderem hochmoderne statische Frequenzumformer, batterie- und dieselbetriebene Bodenstromversorgungen und Andiensysteme. Innovation und die Bereitschaft zur permanenten Weiterentwicklung sind Teil unserer Unternehmenskultur und tragen wesentlich zur weltweiten Kundenzufriedenheit bei. Unsere Mitarbeiter:innen, die ein hohes Maß an Pioniergeist, Teamwork und Engagement aufweisen, sind daher die Basis unseres Erfolgs.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unsere weltweiten Serviceeinheiten bei technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte, zuverlässig, kompetent und lösungsorientiert.
- Du führst Remote‑Diagnosen sowie telefonische Supporteinsätze durch und begleitest Installationen, Inbetriebnahmen und Anwenderschulungen direkt beim Kunden vor Ort.
- Als technische Schnittstelle arbeitest du eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen, gibst wertvolles Feedback aus dem Feld weiter und hilfst mit, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
- Du bereitest technische Lösungen verständlich auf, dokumentierst deine Erkenntnisse und trägst aktiv zum Wissensaufbau im Team bei.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine fundierte technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektronik, Elektrotechnik oder vergleichbar).
- Du bist kommunikativ, eigenständig, verantwortungsbewusst und bringst Freude daran mit, Kunden bei anspruchsvollen technischen Aufgaben zu unterstützen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, präzise und analytisch, gleichzeitig packst du pragmatisch an und findest Lösungen.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im technischen Service oder im Umgang mit komplexen Maschinen bzw. Anlagen.
- Erfahrung mit Bussystemen sowie Kenntnisse in der Hochvoltelektronik sind von Vorteil.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du sicher ein.
- Du bist bereit, international zu reisen (ca. 15%).
Deine Benefits:
- Eine abwechslungsreiche Position mit technischem Tiefgang, in der du aktiv dazu beiträgst, unsere Systeme bei internationalen Kunden erfolgreich einzusetzen.
- Kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander: Du arbeitest eng mit Entwicklung, Service und Sales zusammen und kannst deine Ideen direkt einbringen.
- Gezielte Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine technischen und persönlichen Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
- Attraktive Benefits und ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Wertschätzung und modernes Arbeiten selbstverständlich sind.
- Spannende Team‑ und Firmenevents, die unseren Zusammenhalt stärken und einfach Spaß machen.
Wir sind Dynell. Als Teil eines international agierenden jungen und dynamischen Unternehmens bieten wir dir interessante berufliche Perspektiven mit vielseitigen Möglichkeiten dein persönliches und berufliches Potenzial optimal zum Einsatz zu bringen. Dein Einstiegsgehalt liegt bei mindestens EUR 3.400,00 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis nach KVAngEEI. Je nach deiner Erfahrung und Qualifikation ist selbstverständlich eine deutliche Überzahlung möglich, wir besprechen das gemeinsam mit dir und finden eine faire Lösung, die zu deinem Profil passt. Du willst mit uns abheben? Wir wollen dich gerne kennenlernen.
Techniker im Innendienst – 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Dynell GmbH
Dynell ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Position im Innendienst bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und kontinuierliche Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem offenen und wertschätzenden Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung von Produkten beizutragen, machen Dynell zu einem attraktiven Arbeitsplatz für technikbegeisterte Talente.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Techniker im Innendienst – 2nd Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker im Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Dynell arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Produkte und Technologien von Dynell gut verstehst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und es ernst meinst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker im Innendienst – 2nd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, relevante Erfahrungen hervorzuheben.
Sprich unsere Sprache!:Verwende die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dynell GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den Produkten und Technologien von Dynell vertraut. Verstehe die Funktionsweise der Frequenzumformer und Bodenstromversorgungen, damit du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im 2nd Level Support arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Kunden kompetent zu unterstützen.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit technischen Herausforderungen zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen nicht vergessen
Zeige dein Interesse an der Firma und der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im technischen Support oder wie die Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
