Kundenberater/in (m/w/d)

Location: Hannover

Über uns

Die EMEA-Region von Dyson umfasst 14 Hauptsitze in Städten wie Amsterdam, Paris, Köln, Dubai und Istanbul, die in vier Cluster unterteilt sind: Nordeuropa, Südeuropa, Großbritannien & Irland sowie Wachstumsmärkte. In unserer Region arbeiten 2.000 talentierte Menschen aus 66 Nationen zusammen – davon sind 55 % Frauen. Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt, bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und dem gemeinsamen Antrieb, Fortschritte zu erzielen. Bei Dyson verkaufen wir durch Demonstration. Über unser stetig wachsendes Netzwerk aus Dyson Demo Stores und Verkaufsflächen erklären wir einfach, wie unsere Technologie funktioniert und warum sie besser ist. Unsere Experts, Stylists sowie das Retail Strategy & Operations Team sind echte Dyson-Botschafter – sie brennen für unsere Technologie und können sie bis ins Detail erklären. Sie sind das Gesicht von Dyson und bringen unsere bahnbrechende Technologie direkt zu Kundinnen, Kunden und Besitzern.

Über die Rolle

Diese Position ist auf 12 Monate befristet und umfasst 16 Stunden pro Woche.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Werde zur vertrauenswürdigen Ansprechperson für Dyson-Produkte, indem du ihre verstehst und so ihren einzigartigen Wert verständlich an Kundinnen und Kunden vermitteln kannst.
• Schaffe für jeden Kunden und jede Kundin ein herzliches, individuelles Erlebnis, gehe aktiv auf deren Bedürfnisse ein und unterstütze sie bei informierten Entscheidungen.
• Präsentiere und demonstriere Dyson-Technologie aktiv und begeisternd und setze die wichtigsten Funktionen in Szene, sodass die Kundschaft zum Staunen gebracht wird.
• Sorge dafür, dass die Verkaufsfläche immer sauber, ordentlich und optisch ansprechend ist und präsentiere die Dyson-Produkte von ihrer besten Seite.
• Überwache die Lagerbestände, unterstütze beim Nachfüllen und behebe Unstimmigkeiten schnell, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Arbeite eng mit Dyson-Kolleginnen und Kollegen sowie externen Handelspartnern zusammen, um jedem Kunden und jeder Kundin ein nahtloses, erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.
• Sei die Person, die Neugier weckt, Kundinnen und Kunden begeistert und einen bleibenden Eindruck von Dysons Innovationskraft hinterlässt.

Über dich

Wir suchen dynamische Persönlichkeiten, die eine natürliche Fähigkeit haben, mit Menschen in Kontakt zu treten, und eine Leidenschaft für neueste Technologien mitbringen. Wenn du gerne außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffst und die Begeisterung für Dyson weitergeben möchtest, bist du hier genau richtig.

Was Dich auszeichnet:

• Du bist begeistert davon, mit Menschen in Kontakt zu treten und inspirierende Gespräche über Dyson-Technologie zu führen.
• Es ist dir wichtig, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die Bedürfnisse zu verstehen und die Erwartungen zu übertreffen.
• Du möchtest Expert*in für unsere Produkte werden, innovative Funktionen meistern und dein Wissen selbstbewusst teilen.
• Du bist ehrgeizig, energiegeladen und motiviert, herausragende Ergebnisse zu erzielen.
• Du bist ein ausgeprägter Teamplayer, der in einer kollaborativen Umgebung aufblüht und gut mit Kolleginnen, Kollegen und Handelspartnern zusammenarbeitet.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt zuzüglich Verkaufsprovision
• 30 % Rabatt auf Dyson-Produkte und Vergünstigungen auf ausgewählte Marken außerhalb von Dyson
• Bezuschusste Sportaktivitäten
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Kostenfreies, vertrauliches Employee Assistance Programme (EAP) zur Unterstützung für dich und deine Familie

Dyson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir wissen, dass großartige Köpfe nicht gleich denken, und es braucht alle Arten von Köpfen, um unsere Technologie so einzigartig zu machen. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen, und die Einstellungsentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale oder ethnische Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung, geschützten Veteranenstatus oder andere Dimensionen der Vielfalt getroffen.