Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite dein Team und schaffe außergewöhnliche Kundenerlebnisse in einem innovativen Umfeld.
- Unternehmen: Dyson, eine führende Marke mit einem Fokus auf Innovation und Teamarbeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein positives Teamklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei der Botschafter einer bahnbrechenden Marke und forme die Zukunft des Einzelhandels.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und starke Führungsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als Store Leader bei Dyson sind Sie der sichtbare Botschafter unserer innovativen Marke. Sie führen und entwickeln Ihr Team durch praktisches Management, aktives Coaching und einen Fokus auf kontinuierliche Verbesserung. Sie treiben die Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse voran, bauen loyale Kundenbeziehungen auf und hören nie auf, die Messlatte höher zu legen – immer vorwärts, immer innovativ. Sie sind verantwortlich für die Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten, das Erreichen der Ziele Ihres Geschäfts und die Gewährleistung, dass jeder Teil des Betriebs den kompromisslosen Standards von Dyson entspricht.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Unternehmertum & Antrieb
- Neue Möglichkeiten zur Steigerung von Umsatz und Gewinn finden und umsetzen sowie Wege zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Zufriedenheit suchen.
- Neue Dienstleistungen oder betriebliche Verbesserungen vorschlagen, testen und implementieren.
- Die volle Verantwortung für die Leistung und Standards des Geschäfts übernehmen – das Geschäft wie Ihr eigenes behandeln.
- Proaktiv Feedback geben und Empfehlungen an das Management weitergeben (Warenbestand, Dienstleistungen).
- Kundenerlebnis & Markenstandards
- Die hohen Standards von Dyson für Kundenerlebnis, visuelle Merchandising und Geschäftsumgebung aufrechterhalten und einhalten.
- Kundeneskalationen ansprechen und sicherstellen, dass die Lösung im Einklang mit den Markenwerten steht.
- Mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um personalisierte, bedeutungsvolle Interaktionen zu schaffen, die Kunden in Markenbotschafter verwandeln.
- Die Umsetzung des Retail Activations-Kalenders leiten und eng mit den Implementierungsteams auf Markt- und globaler Ebene zusammenarbeiten.
- Führung, Talent & Teamentwicklung
- Manager und zukünftige Store-Leiter rekrutieren, coachen und entwickeln.
- Team- und individuelle Ziele festlegen, die Leistung überwachen und fortlaufendes Feedback geben.
- Durch Vorbildfunktion eine positive, motivierte und kollaborative Teamkultur schaffen.
- Aktiv am Boden führen - täglich mit Kunden und dem Team interagieren und demonstrieren, wie perfektes Erlebnis und Ausführung aussehen.
- Geschäftsleistung & Strategieumsetzung
- Leistungskennzahlen in Ihrem Geschäft (Gewinn, Volumen, Konversionsrate, NPS, durchschnittlicher Kaufwert, Abwanderung usw.) vorantreiben und nachhaltiges Wachstum sicherstellen.
- Wichtige Ergebnisse überwachen, Trends identifizieren und Korrekturmaßnahmen ergreifen oder Empfehlungen aussprechen.
- Betriebs- und Merchandisingstrategien umsetzen, die mit dem lokalen HQ abgestimmt sind.
- Für die Geschäftsvorbereitung während der Hauptverkaufszeiten planen.
- Betrieb, Compliance & Vermögensschutz
- Die Richtlinien, Verfahren und Standards von Dyson für Betrieb, Sicherheit, Bargeldverwaltung, Gesundheit & Sicherheit und Verlustprävention einhalten.
- Unternehmenswerte schützen, einschließlich vertraulicher Kunden-, Team- und Geschäftsinformationen.
- Unterstützung bei der Eröffnung, Schließung, Bestandsgenauigkeit und Wartungsaufgaben des Geschäfts.
- Eskalationen verwalten und Probleme lösen, die den Betrieb oder die Teamleistung beeinträchtigen.
Wie wir den Erfolg messen:
- Kundenerlebnis & Marke: OSAT Store NPS, Mystery Shopper und Nutzung sozialer Medien (tbc).
- Profitabilität & Leistung: Erreichung des Store-Gewinns, Durchschnittlicher Einzelhandel, Konversionsrate, Nettoumsatz und Anhängerrate.
- Talent & Team: Teamengagement*, Abschluss des individuellen Entwicklungsplans des Teams, Fluktuation des Store-Personals, Leistungsmanagement und Abschluss der Team-Schulung.
- Betriebliche Exzellenz: Bestandsgenauigkeit & Verfügbarkeit, Shrinkage-Rate, Einhaltung des visuellen Merchandising im Store, Audit-Einhaltung (Gesundheit & Sicherheit, Betrieb, Nachhaltigkeit usw.) und OPEX* eNPS muss entwickelt werden.
Über Sie:
- Solide Erfahrung im Einzelhandelsmanagement in leistungsstarken, kundenorientierten Umgebungen im relevanten Format.
- Proaktiv und einfallsreich, energiegeladen und ergebnisorientiert, immer initiativ ergreifend.
- Starke Kommunikations-, zwischenmenschliche und Entscheidungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, einen Zeitplan zu arbeiten, der Wochenenden und Feiertage basierend auf den Einzelhandelsbedürfnissen umfassen kann.
- Beherrschung der englischen Sprache und, wo relevant, der Landessprache.
- Nachweisliche Erfolge bei der Übertreffung von Verkaufszielen und der Erreichung operativer Exzellenz.
- Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und unter Druck fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Hohe Integrität, emotionale Intelligenz und Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen.
Dyson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir wissen, dass großartige Köpfe nicht gleich denken, und es braucht alle Arten von Köpfen, um unsere Technologie so einzigartig zu machen. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen, und Einstellungsentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale oder ethnische Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung, geschützten Veteranenstatus oder jede andere Dimension der Vielfalt getroffen.
Store Leader Arbeitgeber: Dyson
Dyson ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Store Leaders die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einer positiven Teamkultur und der Förderung von unternehmerischem Denken, unterstützt Dyson seine Führungskräfte dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und ihre Karriere voranzutreiben. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Kreativität und kontinuierliche Verbesserung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Store Leader erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Dyson zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Dyson, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Dyson besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Store Leader mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Dyson das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Dyson widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Dyson verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dyson vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Dyson vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
