Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Dienstleister und Cloud-Services, optimiere digitale Arbeitsplätze.
- Unternehmen: DZ BANK, ein innovatives Unternehmen mit genossenschaftlichen Werten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfalt ist willkommen, wir fördern eine positive Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Ingenieurwissenschaften, Erfahrung in IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
Das erwartet Sie
Als Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud (m/w/d) steuern Sie IT-Dienstleister sowie Cloud-Service-Provider nach fachlichen, kaufmännischen und regulatorischen Vorgaben. Sie übernehmen die Steuerung und Weiterentwicklung von Managed Services inklusive Störungsbeseitigung und Problembearbeitung im Workplace. Sie überwachen die Einhaltung von SLAs und führen Betriebsführungs-, Service- bzw. ITSCM-Meetings sowie Lieferantenbeurteilungsgespräche. Sie analysieren Risiken im Drittbezugsmanagement sowie in der Informationssicherheit und koordinieren den Umgang mit operationellen Risiken. Sie beraten Demand und Deployment von IT-Lösungen, klären komplexe Fragen mit Herstellern und begleiten sowohl Audits als auch (Revisions-)Prüfungen. Sie optimieren die genutzten Services und übernehmen in relevanten Projekten die (Teil-)Leitung.
Das bringen Sie mit
- Erfolgreiches Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik bzw. Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis in der Steuerung externer Dienstleister, in der Gestaltung von digitalen Arbeitsplätzen und in der Umsetzung moderner Methoden für agile Arbeit, ergänzt um Projektleitungserfahrung in IT-Infrastrukturprojekten mit Fokus auf Digitalisierung am Arbeitsplatz oder Cloud-Dienste
- Fundierte Expertise in ITIL- sowie IT-Service-Management und in modernen Service-Delivery-Modellen mit (Cloud-)Service-Providern
- Erfahrung in der Zertifizierung von Hardware sowie technischem Equipment für den Arbeitsplatz, im Betrieb von Telekommunikations- bzw. Multimedialösungen, in der fachlichen und technischen Bedarfsermittlung sowie in der Ausarbeitung / Umsetzung von IT-Konzepten
- Know-how im 3 Lines of Defence Model und dazugehörigen regulatorischen Vorgaben sowie Standards für Banken IT (BAIT/MaRisk, ISO 27001, DSGVO, BCBS239, EBA ICT Risk & Outsourcing Guidelines)
- Kenntnisse in den Strukturen von Managed Services, Microsoft Betriebssystemen, MS Office, Collaboration-Plattformen (insb. Microsoft 365), Service-Management-Tools, IT-Betriebsprozessen und im Lizenzmanagement
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
Von einer attraktiven leistungsbezogenen Vergütung bis zur Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Von mobiler Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten bis zur betrieblichen Altersversorgung. Von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen bis zu Gesundheits- und Fitnessangeboten. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossenschaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - und auf Sie.
Vielfalt ist bei uns willkommen
Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Alter, Beeinträchtigung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.
Kontakt
Für Rückfragen steht Ihnen Markus Martzinek telefonisch unter 0211/778-6125 gerne zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter karriere.dzbank.de!
Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d Arbeitgeber: DZ BANK AG / Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank
Die DZ BANK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsprogramme und legt großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, während wir genossenschaftliche Werte leben und Vielfalt schätzen.
Kontaktdaten:
DZ BANK AG / Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe Antworten auf häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du die Herausforderungen meistern kannst, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DZ BANK AG / Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte während des Interviews eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Steuerung externer Dienstleister oder im IT-Service-Management verdeutlichen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Managed Workplace oder zur Zusammenarbeit mit Cloud-Service-Providern sind hier besonders relevant.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Sei selbstbewusst, aber nicht überheblich. Eine positive Körpersprache, Augenkontakt und ein freundliches Lächeln können einen großen Unterschied machen. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
