Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuern Sie IT-Dienstleister und optimieren Sie digitale Arbeitsplätze.
- Unternehmen: DZ BANK, zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Spannende Herausforderungen, partnerschaftliches Arbeiten und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Digitalisierung und agile Methoden.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Genossenschaftsbanken mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik und Erfahrung in IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossenschaftsbanken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für rund 800 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet.
Das erwartet Sie:
- Als Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud (m/w/d) steuern Sie IT-Dienstleister sowie Cloud-Service-Provider nach fachlichen, kaufmännischen und regulatorischen Vorgaben.
- Sie übernehmen die Steuerung und Weiterentwicklung von Managed Services inklusive Störungsbeseitigung und Problembearbeitung im Workplace.
- Sie überwachen die Einhaltung von SLAs und führen Betriebsführungs-, Service- bzw. ITSCM-Meetings sowie Lieferantenbeurteilungsgespräche.
- Sie analysieren Risiken im Drittbezugsmanagement sowie in der Informationssicherheit und koordinieren den Umgang mit operationellen Risiken.
- Sie beraten Demand und Deployment von IT-Lösungen, klären komplexe Fragen mit Herstellern und begleiten sowohl Audits als auch (Revisions-)Prüfungen.
- Sie optimieren die genutzten Services und übernehmen in relevanten Projekten die (Teil-)Leitung.
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreiches Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik bzw. Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mehrjährige Berufspraxis in der Steuerung externer Dienstleister, in der Gestaltung von digitalen Arbeitsplätzen und in der Umsetzung moderner Methoden für agile Arbeit, ergänzt um Projektleitungserfahrung in IT-Infrastrukturprojekten mit Fokus auf Digitalisierung am Arbeitsplatz oder Cloud-Dienste.
- Fundierte Expertise in ITIL- sowie IT-Service-Management und in modernen Service-Delivery-Modellen mit (Cloud-)Service-Providern.
- Erfahrung in der Zertifizierung von Hardware sowie technischem Equipment für den Arbeitsplatz, im Betrieb von Telekommunikations- bzw. Multimedialösungen, in der fachlichen und technischen Bedarfsermittlung sowie in der Ausarbeitung / Umsetzung von IT-Konzepten.
- Know-how im 3 Lines of Defence Model und dazugehörigen regulatorischen Vorgaben sowie Standards für Banken IT (BAIT/MaRisk, ISO 27001, DSGVO, BCBS239, EBA ICT Risk & Outsourcing Guidelines).
- Kenntnisse in den Strukturen von Managed Services, Microsoft Betriebssystemen, MS Office, Collaboration-Plattformen (insb. Microsoft 365), Service-Management-Tools, IT-Betriebsprozessen und im Lizenzmanagement.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d Arbeitgeber: DZ BANK AG
Die DZ BANK bietet Ihnen als Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das digitale Denkweisen und Eigeninitiative schätzt. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Partnerschaftlichkeit und gemeinschaftlichem Erfolg basiert, profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Genossenschaftsbanken mitzuwirken. Zudem erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld in einer der größten Banken Deutschlands, die kontinuierlich an der Optimierung ihrer Dienstleistungen arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns aktiv werden und unser Netzwerk erweitern!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit der DZ BANK vertraut! Informiere dich über ihre Projekte, Werte und Kultur. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du wirklich interessiert bist, hebt das deine Chancen enorm!
✨Sei bereit für technische Fragen!
Da die Position viel technisches Know-how erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu ITIL, Cloud-Diensten und Managed Services vorbereiten. Lass uns sicherstellen, dass wir unsere Expertise klar kommunizieren können!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung gesehen wird und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DZ BANK AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Steuerung von IT-Dienstleistern und im Umgang mit Cloud-Services demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kenntnisse über aktuelle Trends
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich IT-Service-Management und Cloud-Lösungen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Gespür für Innovationen und Veränderungen in der Branche hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Zielen der DZ BANK im Bereich Digitalisierung.
