Werkstudent (m/w/d) Client Lifecycle Management, Steuerung und Digitalisierung in Frankfurt 2026

Willkommen bei der DZ BANK. Sammle Praxiserfahrung und erweitere dein Netzwerk in einer Bank, in der du deine persönliche Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner jetzt und nach Abschluss deines Studiums erfolgreich gestalten kannst. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für rund 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein leistungsstarker und verlässlicher Arbeitgeber mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit Freiraum zur persönlichen Entfaltung, für innovatives Denken und mutiges Handeln. Mit einer vertrauensvollen und vorurteilsfreien Arbeitsumgebung, in der dein Können wertgeschätzt wird.

Die Abteilung Client Lifecycle Management (CLM) als starkes Bindeglied zwischen Kunde und DZ BANK AG legt die Grundlagen für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Vor, während oder nach Beendigung der Geschäftsbeziehung unserer Kunden mit der DZ BANK spielen verschiedene Prozesse eine tragende Rolle: Von Onboarding-Maßnahmen und Konto- und Depoteröffnungen über KYC-Überwachungen, steuerrechtlichen Meldungen und Geschäftsbestätigungen bis zur Archivierung.

Als Werkstudent (m/w/d) in der Einheit Steuerung und Digitalisierung unterstützt du das Team priorisiert bei zentralen organisatorischen und steuerungsrelevanten Aufgaben für die Abteilung. Du gewinnst wertvolle Einblicke in die internen Prozesse einer Abteilung und trägst aktiv zur Qualitätssicherung und Effizienz bei.

Das erwartet dich:

• Unterstützung bei der Budgetplanung und -steuerung: Mitarbeit bei der Erstellung von Tools für die Budgetplanung und -kontrolle; Qualitätssicherung der Reports für die interne Leistungsverrechnung sowie Unterstützung bei der Leistungsverrechnung mit den verbundenen Unternehmen.
• Sicherstellung der schriftlich fixierten Ordnung (SfO): Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen in der Abteilung CLM zur Sicherstellung der SfO; Support bei der Modellierung und Pflege der Prozessmodelle in unserem Tool sowie Qualitätssicherung von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen.
• Mitarbeit bei administrativen und organisatorischen Themen wie operationelle Risiken, Datenschutz und Beschwerdemanagement.

Das bringst du mit:

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs, idealerweise mit Schwerpunkt Controlling, Finanzen oder Prozessmanagement.
• Du verfügst über ein starkes analytisches Denkvermögen und eine sehr sorgfältige, strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Du bist sehr sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere mit Excel.
• Du hast ein grundlegendes Verständnis für und Interesse an Prozessen und deren Dokumentation.
• Bei der Erstellung und Bearbeitung von Daten achtest du auf eine hohe Qualität und Sorgfalt.
• Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und zeichnest dich durch Engagement und eine proaktive Herangehensweise aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie erweiterte Englischkenntnisse.

Das bieten wir dir:

• Faire Arbeits- und Entwicklungsbedingungen während deiner Werkstudierendentätigkeit, zu denen wir uns als Fair Company verpflichtet haben.
• Einführungsveranstaltung durch die programmverantwortliche Personalreferentin, damit du einen guten Start hast und am Ende weißt, wie es für dich in der DZ BANK weitergehen kann.
• Betreuung durch einen festen Ansprechpartner in deinem Einsatzteam.
• Eine attraktive monatliche Vergütung, deren Höhe sich nach deinem Teilzeitfaktor richtet und sich aus einem Stundenlohn von knapp 22 EUR inklusive anteiligem 13. und 14. Monatsgehalt plus Urlaubsgeld ergibt.
• Eine Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden pro Arbeitswoche mit der Option, Überstunden in einem gewissen Rahmen aufzubauen, um diese zu einem späteren Zeitpunkt in Klausur-/Hausarbeitsphasen zu deiner Entlastung zu nutzen. Während deiner Semesterferien ist auch eine Vollzeitbeschäftigung möglich.
• Gleitzeit und in begrenztem Umfang mobiles Arbeiten, was dir in Absprache mit deinem Team Flexibilität bei der Einteilung deiner Arbeit bietet, gesetzlichen Urlaubsanspruch, eine gute Verpflegung in unserer Cafeteria und Kantine, bei Bedarf ein Deutschlandticket, damit du immer gut ankommst, gute Erreichbarkeit durch unsere unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und ein breites Angebot verschiedener Betriebssportgruppen.

Für Rückfragen steht dir Karin Krebs telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien sowie einen aktuellen Immatrikulationsnachweis. Starte jetzt deine Onlinebewerbung über den Bewerben-Button, Dauer ca. 5 - 10 Minuten.