Werkstudent (m/w/d) Kundenmanagement, Digitalisierung & KI im Kapitalmarktgeschäft Privatkunden 2027

Werkstudent (m/w/d) Kundenmanagement, Digitalisierung & KI im Kapitalmarktgeschäft Privatkunden 2027

Frankfurt am Main Vollzeit 22 - 22 € / Stunde (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze uns bei der Digitalisierung und KI im Kapitalmarktgeschäft für Privatkunden.
  • Unternehmen: DZ BANK, die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Freiraum für kreative Ideen und persönliche Entfaltung in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in moderne Banking-Lösungen und entwickle digitale Kundenerlebnisse.
  • Qualifikationen: Fortgeschrittenes Studium in Wirtschaft oder verwandten Bereichen und Interesse an Kapitalmärkten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22 - 22 € pro Stunde.

Willkommen bei der DZ BANK. Sammle Praxiserfahrung und erweitere dein Netzwerk in einer Bank, in der du deine persönliche Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner jetzt und nach Abschluss deines Studiums erfolgreich gestalten kannst. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für rund 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein leistungsstarker und verlässlicher Arbeitgeber mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Unser Team begleitet Banken sowie Kunden (B2B / B2C) bei Fragen zu Wertpapierprodukten und digitalen Plattformen der DZ BANK mit dem Ziel, Informationen verständlicher aufzubereiten, Prozesse zu verbessern und digitale Lösungen konsequent an den Bedürfnissen ihrer Nutzer auszurichten. Du interessierst dich für Wertpapiere und Kapitalmärkte, digitale Lösungen und den praktischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Banking? Dann bist du bei uns genau richtig!

Während deines Einsatzes verbindest du Kapitalmarkt- und Produktwissen mit Digitalisierung, Datenanalyse, User Experience und Künstlicher Intelligenz. Du unterstützt uns dabei, digitale Kundenerlebnisse weiterzuentwickeln, Prozesse smarter zu gestalten und KI-basierte Ansätze in der Praxis voranzubringen. So erhältst du einen umfassenden Einblick in ein modernes Geschäftsfeld an der Schnittstelle von Kapitalmarkt, Kundenorientierung und Technologie.

Das erwartet dich:

  • Mitarbeit an Digitalisierungs- und KI-Themen im Privatkunden-Wertpapiergeschäft, insbesondere an Lösungen für B2B und B2C
  • Kennenlernen des Kapitalmarkt- und Wertpapierprodukteuniversums der DZ BANK sowie Aufbau von Produkt- und Prozesswissen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Kundendialog- und Supportlösungen wie Chatbots, Wissensdatenbanken und Customer-Relationship-Management
  • Analyse von Nutzerfeedback, Daten und Prozessen, um konkrete Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Lösungsvorschläge zu entwickeln
  • Recherche und Bewertung aktueller Digitalisierungstrends, KI-Anwendungsfälle und Best Practices im Banking
  • Eigenständige Bearbeitung kleinerer Themenpakete, von der ersten Idee über die strukturierte Analyse bis zur Präsentation deiner Ergebnisse im Team
  • Einblicke in das Zusammenspiel von Produktmanagement, Vertrieb, Kundendialog und digitalen Plattformlösungen innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe

Das bringst du mit:

  • Fortgeschrittenes Vollzeit-Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftspsychologie, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Interesse an Kapitalmärkten und Wertpapierprodukten sowie die Motivation, dich in neue fachliche Themen einzuarbeiten
  • Begeisterung für Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, User Experience und moderne Banking-Lösungen
  • Analytische Stärke und Freude daran, Daten, Prozesse und Nutzerbedürfnisse strukturiert zu verstehen
  • Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Datenanalyse-, Kollaborations- oder KI-Tools sind von Vorteil
  • Neugier, Eigeninitiative und die Bereitschaft, kreative Ideen einzubringen und pragmatisch umzusetzen
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Spaß daran, komplexe Themen verständlich aufzubereiten

Das bieten wir dir:

  • Faire Arbeits- und Entwicklungsbedingungen während deiner Werkstudierendentätigkeit, zu denen wir uns als Fair Company verpflichtet haben
  • Einführungsveranstaltung durch die programmverantwortliche Personalreferentin, damit du einen guten Start hast und am Ende weißt, wie es für dich in der DZ BANK weitergehen kann
  • Betreuung durch einen festen Ansprechpartner in deinem Einsatzteam
  • Eine attraktive monatliche Vergütung, deren Höhe sich nach deinem Teilzeitfaktor richtet und sich aus einem Stundenlohn von knapp 22 EUR inklusive anteiligem 13. und 14. Monatsgehalt plus Urlaubsgeld ergibt
  • Eine Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden pro Arbeitswoche mit der Option, Überstunden in einem gewissen Rahmen aufzubauen, um diese zu einem späteren Zeitpunkt in Klausur-/Hausarbeitsphasen zu deiner Entlastung zu nutzen. Während deiner Semesterferien ist auch eine Vollzeitbeschäftigung möglich.
  • Gleitzeit und in begrenztem Umfang mobiles Arbeiten, was dir in Absprache mit deinem Team Flexibilität bei der Einteilung deiner Arbeit bietet, gesetzlichen Urlaubsanspruch, eine gute Verpflegung in unserer Cafeteria und Kantine, bei Bedarf ein Deutschlandticket, damit du immer gut ankommst, gute Erreichbarkeit durch unsere unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und ein breites Angebot verschiedener Betriebssportgruppen.

Werkstudent (m/w/d) Kundenmanagement, Digitalisierung & KI im Kapitalmarktgeschäft Privatkunden 2027 Arbeitgeber: DZ BANK AG

Die DZ BANK bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Ideen und Erfahrungen geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur fördern wir Eigenverantwortung und kundenorientiertes Handeln. Genießen Sie die Vorteile einer stabilen Bank, die nicht nur Ihre berufliche Zukunft, sondern auch die der Genossenschaftsbanken aktiv mitgestaltet.

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Kontaktdaten:

DZ BANK AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) Kundenmanagement, Digitalisierung & KI im Kapitalmarktgeschäft Privatkunden 2027 erhalten könntest

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Kundenmanagement, Digitalisierung & KI im Kapitalmarktgeschäft Privatkunden 2027 mit Bravour zu bestehen

Kapitalmarkt- und Wertpapierwissen
Digitalisierung
Künstliche Intelligenz
Datenanalyse
User Experience
Analytische Stärke
MS Office

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei DZ BANK AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Werkstudent (m/w/d) Kundenmanagement, Digitalisierung & KI im Kapitalmarktgeschäft Privatkunden 2027 besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DZ BANK AG vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei DZ BANK AG zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für DZ BANK AG leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.