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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Patienten telefonisch und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: DZR ist Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home-Office, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams in der Gesundheitsbranche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein krisensicheres Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. In der Dentalbranche sind wir als DZR aktiv. Wir sind Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben, schaffen durch Factoring Liquidität und bieten Sicherheit vor Forderungsausfällen. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.
Wir suchen am Standort Stuttgart-Mitte ab sofort und in Vollzeit einen Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) für den Patientenservice.
- Telefonische Betreuung von Kunden und Patienten (Inbound)
- Bearbeitung von Anträgen zur Teilzahlung
- Erledigung von allgemeinem Schriftverkehr und sonstigen Bürotätigkeiten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder zahnmedizinische Berufsausbildung
- Idealerweise zwei- bis dreijährige Berufserfahrung in der Verwaltung, vorzugsweise mit Abrechnungskenntnissen als zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d)
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
- Ausgeprägte Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Verantwortungsbereitschaft, strukturierter Arbeitsstil, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Zukunftssicher: Bei uns finden Sie einen krisensicheren Job in der Gesundheitsbranche, begleitet von einem attraktiven Gehalt und betrieblicher Altersvorsorge.
Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Home-Office, flexible Arbeitszeitmodelle und einen Familienservice.
Karriere & Weiterbildung: Sehr gerne – wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind und Ziele haben.
Team: Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.
Und als i-Tüpfelchen: Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Betriebsarzt und Vorsorge, Fitness-Kooperation mit Urban Sports Club und Fahrrad-Leasing.
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Patientenservice Arbeitgeber: DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe
Kontaktperson:
DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) für den Patientenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DZR und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig der Patientenservice für die Kunden ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Kundenservice gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über mögliche Schulungen oder Kurse, die du absolvieren könntest, um deine Fähigkeiten im Bereich Patientenservice zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) für den Patientenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH und die Dr. Güldener Gruppe. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Rolle, die du im Patientenservice spielen würdest.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Patientenservice wichtig sind, insbesondere deine kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur DZR passen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sprich klar und freundlich und höre aktiv zu.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Zum Beispiel: 'Wie wird die Zusammenarbeit im Team gefördert?' Das zeigt, dass du Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld legst.
