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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice per Telefon und Bearbeitung von Anfragen zu unseren Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: DZR ist Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams in der Gesundheitsbranche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Zahnmedizinische Ausbildung oder kaufmännischer Hintergrund mit Erfahrung in der Dentalbranche.
- Andere Informationen: Team-Events, Fitness-Kooperationen und ein krisensicherer Job warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. In der Dentalbranche sind wir als DZR aktiv. Wir sind Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben, schaffen durch Factoring Liquidität und bieten Sicherheit vor Forderungsausfällen. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.
Wir suchen am Standort Stuttgart-Mitte ab sofort und in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Kundenbetreuung.
- Telefonischer Kundenkontakt (In- und Outbound) und Beantwortung von Anfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote
- Ansprechpartner für Fragen rund um die Abrechnung
- Erstellung und Bearbeitung von Auswertungen mithilfe von Excel
- Prüfung von Kundenkonten
- Erledigung von allgemeinem Schriftverkehr
Sie haben idealerweise eine zahnmedizinische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen; bei einem kaufmännischen Hintergrund sind Erfahrungen in der Dentalbranche / im Gesundheitswesen von Vorteil. Sie konnten bereits Berufserfahrung als zahnmedizinische Fachangestellte in der Verwaltung oder in der Kundenbetreuung sammeln. Sie sind versiert im Umgang mit dem MS Office-Paket. Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Sie sind ein Teamplayer mit starker Serviceorientierung. Eine hohe kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
Zukunftssicher: Bei uns finden Sie einen krisensicheren Job in der Gesundheitsbranche, begleitet von einem attraktiven Gehalt und betrieblicher Altersvorsorge.
Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Home-Office-Möglichkeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und einen Familienservice.
Karriere & Weiterbildung: Sehr gerne – wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind und Ziele haben.
Team: Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.
Und als i-Tüpfelchen: Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Betriebsarzt und Vorsorge, Fitness-Kooperation mit Urban Sports Club und Fahrrad-Leasing.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Kundenbetreuung Arbeitgeber: DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe
Kontaktperson:
DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DZR und ihre Dienstleistungen in der Dentalbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Bereich ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Da Excel ein wichtiger Bestandteil der Stelle ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Programm auffrischen. Sei bereit, im Gespräch zu erläutern, wie du Excel in der Vergangenheit genutzt hast, um Auswertungen zu erstellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen legt Wert auf einen starken Zusammenhalt im Team, also betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH und die Dr. Güldener Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice wichtig sind. Betone insbesondere deine Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Dentalbranche oder im Gesundheitswesen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe auf deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit MS Office. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen freundlich und professionell zu antworten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut in das bestehende Team passen würdest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Branche hast und verstehst, wie das Unternehmen funktioniert und welche Herausforderungen es gibt.
