Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice

Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice

München Teilzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung des Empfangs und Kundenservice per E-Mail und Telefon.
  • Unternehmen: Breuninger, ein innovatives Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Bereich.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 30% Mitarbeiterrabatt und flexible Urlaubsregelungen.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte das Einkaufserlebnis mit.
  • Qualifikationen: Erste Erfahrung im Einzelhandel und gute PC-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Unternehmensbeschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Stellenbeschreibung

Diese Position ist ab dem 01.10.2026 in Teilzeit (20 Std./Woche) zu besetzen:

  • Betreuung und Besetzung unseres Empfangs sowie telefonischer und schriftlicher Kundendienst per E-Mail
  • Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses während unserer Öffnungszeiten (Montags-Samstags zwischen 10:00 und 20:00 Uhr)
  • Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen zur Breuninger Card, Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und zu sonstigen Dienstleistungen
  • Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgabe der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand
  • Gelegentliche Besetzung unserer Mitarbeiterpforte, sowie Annahme von Telefonanrufen rund um das Thema Kundenservice und das Breuninger Haus München

Qualifikationen

  • Idealerweise eine Berufsausbildung im Einzelhandel sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
  • Sicher im Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
  • Zeitliche Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag

Zusätzliche Informationen

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

  • Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.
  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm
  • Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance
  • Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen
  • Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Bei Fragen steht Dir Moofiza Mubarik gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.

Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice Arbeitgeber: E. Breuninger & Co.

Breuninger ist ein traditionsreiches Unternehmen, das seinen Mitarbeiter:innen nicht nur einen Job, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten, zusätzlichem Urlaub ab dem 5. Jahr und vielfältigen Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert Breuninger die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Der Standort Stuttgart bietet zudem ein inspirierendes Umfeld, in dem Kreativität und Teamgeist großgeschrieben werden.

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Kontaktdaten:

E. Breuninger & Co. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice erhalten könntest

Werde Sichtbar in der Nachbarschaft!

Im Einzelhandel dreht sich alles um persönliche Kontakte. Geh einfach mal in den Geschäften in deiner Umgebung vorbei und frag nach Teilzeitmöglichkeiten. Oft sind sie auch bereit, Bewerbungen vor Ort anzunehmen. So zeigst du gleich dein Interesse und hinterlässt einen guten Eindruck!

Nutze lokale Jobmessen und Veranstaltungen!

Halte Ausschau nach lokalen Jobbörsen oder Karrieremessen, die speziell auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Hier kannst du direkt mit Ansprechpersonen von Unternehmen wie E. Breuninger & Co. ins Gespräch kommen und wertvolle Kontakte knüpfen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn es um kurzfristige Teilzeitjobs geht!

Online-Bewerbung auf unserer Website!

Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei E. Breuninger & Co. zu bewerben. Wir haben oft spannende Teilzeitstellen, die genau auf deine Skills und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Bewerben bei uns geht schnell und einfach, und wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Teile deine Begeisterung in sozialen Medien!

Im Einzelhandel ist Authentizität wichtig. Teile deine Leidenschaft für den Einzelhandel auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, oder engagiere dich in Gruppen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich so eine Connection zu E. Breuninger & Co. oder einem anderen tollen Arbeitgeber!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Beratungskompetenz
Reklamationsmanagement
Tax-Free-Abwicklung
Verkauf von Geschenkkarten
PC-Kenntnisse
IT-Systeme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Kundenorientierung:Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigst. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben konkrete Beispiele, wo du Kundenzufriedenheit sichergestellt hast. Sei dabei konkret – was hast du gemacht, um die Kunden glücklich zu machen?

Hebe deine Flexibilität hervor:Teilzeitarbeitskräfte im Einzelhandel müssen oft flexibel sein, was die Einsatzzeiten angeht. Mach in deinem Lebenslauf deutlich, wann du verfügbar bist und dass du bereit bist, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das kommt immer gut an!

Bereite dich auf praktische Erfahrungen vor:Wenn du bereits Erfahrungen im Einzelhandel hast, dann liste diese unbedingt auf! Das können Nebenjobs, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten sein. Zeige, dass du mit Kassensystemen oder Warenpräsentation vertraut bist – das bringt dich weiter!

Persönliche Note im Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei E. Breuninger & Co. deutlich zu machen. Warum interessiert dich der Einzelhandel und was bringst du an Begeisterung mit? Zeige deinen persönlichen Stil, damit du im Gedächtnis bleibst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei E. Breuninger & Co. vorbereitet

Kenntnisse über Produkte sind entscheidend

Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast, die du verkaufen wirst. Informiere dich über die Marken und Artikel, die E. Breuninger & Co. anbietet, und überlege dir, wie du diese effektiv präsentieren könntest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch dein Fachwissen.

Zeige deine Kundenorientierung

Im Teilzeitjob im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. Sei bereit, Beispiele anzubringen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Vielleicht gab es eine Situation, in der du einem Kunden bei der Auswahl eines Produkts geholfen hast – erzähle darüber! Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.

Flexibilität und Teamarbeit betonen

Teilzeitkräfte werden oft in verschiedenen Schichten eingesetzt. Hebe deine Flexibilität hervor und erzähle, wie gut du im Team arbeiten kannst. Vielleicht hast du schon einmal in einem Einzelhandelsumfeld gearbeitet, wo Teamarbeit entscheidend war, um die Verkaufsziele zu erreichen.

Fragen zur Anstellung und Arbeitszeiten vorbereiten

Da es sich um einen Teilzeitjob handelt, ist es wichtig, dass du dir im Vorfeld Gedanken über deine Verfügbarkeit machst. Bereite Fragen zu den Arbeitszeiten und der Unternehmenskultur vor. Zeige, dass du motiviert bist und bereit bist, dich auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen.