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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen im Kundenservice und beantworte ihre Fragen zur Breuninger Card.
- Arbeitgeber: Breuninger ist ein traditionsreiches Unternehmen mit über 6.500 Mitarbeiter:innen und 13 Department Stores.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30% Mitarbeiterrabatt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen, agilen Umfeld und genieße ein tolles Team und Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Berufsausbildung im Einzelhandel und erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
- Andere Informationen: Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen und zahlreiche Corporate Benefits.
Mitarbeiter:in im stationären Kundenservice in Teilzeit 20 Wochenstunden
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Deine Aufgaben
In Teilzeit 20 Stunden pro Woche
- Du bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses zuständig.
- Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen unserer Kund:innen zur Breuninger Card.
- Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen.
- Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand.
Dein Profil
- Du verfügst idealerweise über eine Berufsausbildung im Einzelhandel sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf.
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein.
- Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich.
- Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit.
- Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab.
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.
Wir bieten
- Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm.
- Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung.
- Familienfreundliche Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance.
- Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen.
- Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.
Bei Fragen steht Dir Jasmin Spiller gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Dich und Deine vollständige Online-Bewerbung, inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Verfügbarkeit.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in im stationären Kundenservice in Teilzeit 20 Wochenstunden Arbeitgeber: E. Breuninger GmbH & Co.
Kontaktperson:
E. Breuninger GmbH & Co. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im stationären Kundenservice in Teilzeit 20 Wochenstunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Services und Produkte von Breuninger. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch mit den Kunden auftreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Übe, wie du auf Reklamationen oder Fragen zur Breuninger Card reagierst, um im Vorstellungsgespräch sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei Breuninger zeigen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im stationären Kundenservice in Teilzeit 20 Wochenstunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Breuninger und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung und deine zeitliche Verfügbarkeit an. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst und bereit bist, flexibel zu arbeiten.
Vollständige Online-Bewerbung: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von Breuninger ein. Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente angehängt sind und überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei E. Breuninger GmbH & Co. vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du dir einige häufige Kundenanfragen überlegst und darauf vorbereitet bist, wie du diese beantworten würdest. Überlege dir auch, wie du mit Reklamationen umgehen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wird eine starke Kommunikationsfähigkeit gefordert. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst. Das zeigt, dass du gut im Umgang mit Kunden bist.
✨Informiere dich über Breuninger
Mach dich mit den Werten und dem Angebot von Breuninger vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke kennst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwartet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Arbeit im Kundenservice oft im Team erfolgt, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit hervorhebst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
