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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und hilfst bei Click&Collect-Bestellungen.
- Arbeitgeber: Breuninger ist ein innovatives Traditionsunternehmen im Fashion- und Lifestyle-Sektor.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein tolles Team-Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe ein einzigartiges Einkaufserlebnis und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig, Erfahrung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem internationalen Unternehmen zu wachsen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.
Diese Position ist in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche zu besetzen und zunächst befristet.
- Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig
- Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card
- Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand
- Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme
- Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
- Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
- Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit
- Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm
Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung
Familienfreundliche Arbeitszeiten für DeineWork-Life-Balance
Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen
Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen
Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect Arbeitgeber: E. Breuninger GmbH & Co.
Kontaktperson:
E. Breuninger GmbH & Co. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Fashion- und Lifestyle-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Gespür für Mode hast und die Produkte von Breuninger schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die sich auf den Kundenservice beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Einzelhandel oder bei Breuninger arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. In einem dynamischen Umfeld wie Breuninger ist es wichtig, dass du dich schnell anpassen kannst und gut im Team arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Breuninger. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im stationären Kundenservice und Click&Collect relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Breuninger arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Gehe auf spezifische Aspekte des Unternehmens ein, die dich ansprechen.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Formatierung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei E. Breuninger GmbH & Co. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Breuninger informieren. Verstehe die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Click&Collect verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im stationären Kundenservice erfahren möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Da es sich um eine Position im Fashion- und Lifestyle-Bereich handelt, ist ein gepflegtes und modisches Auftreten wichtig. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch stilvoll ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
