Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen zu Services und unterstütze bei Click & Collect.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit innovativem Ansatz im Fashion- und Lifestyle-Bereich.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten durch Trainings und Workation-Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe ein besonderes Einkaufserlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Vollzeit Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Diese Position ist in Vollzeit (40 Stunden) und in Teilzeit mit 20h pro Woche zu besetzen und zunächst befristet.
Responsibilities- Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig.
- Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card.
- Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand.
- Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme.
- Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung.
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein.
- Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich.
- Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit.
- Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab.
- Wertschätzung, die spürbar ist – Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Dein Stil, Dein Vorteil – 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.
- Deine Treue zählt – Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
- Sport-Life-Balance – Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
- Wachse mit uns – Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
- Workation available – Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
- Urlaub à la carte – Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.
- Mobil im Alltag – Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.
Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit Arbeitgeber: E.-Breuninger-Gmbh-
Als Verkäufer:in in unserer Wäscheabteilung profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit über 6.500 Mitarbeiter:innen. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Mitarbeiterrabatte und ein vielfältiges Weiterbildungsangebot, sondern auch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Arbeiten Sie in einem inspirierenden Team und genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in einer der vielen Filialen oder Online-Shops in Deutschland und darüber hinaus.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit erhalten könntest
✨Erlebe den Einzelhandel hautnah!
Schau dir die Geschäfte in deiner Nähe an und frage direkt nach offenen Stellen. Viele Einzelhändler stellen spontan ein, besonders während der Hochsaison oder um Feiertage herum. Das persönliche Gespräch kann dir einen klaren Vorteil verschaffen!
✨Nutze lokale Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen oder Karrieretage in deiner Stadt. Es gibt oft spezielle Veranstaltungen für den Einzelhandel, wo du direkt mit Unternehmen in Kontakt treten und dich von Angesicht zu Angesicht vorstellen kannst.
✨Social Media als Schlüssel
Folge Einzelhändlern auf Social Media, da sie oft ihre Stellenangebote dort ankündigen. Viele Firmen haben spezifische Kampagnen, um Talente zu finden – sei also aktiv und zeige dein Interesse!
✨Bewerbung über unsere Website
Wenn du auf der Suche nach einer befristeten Stelle im Einzelhandel bist, besuche unsere Website. Wir haben oft aktuelle Angebote und helfen dir, deinen perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Serviceerfahrung hervor!:Für eine Stelle im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice klar und prägnant in deinem Lebenslauf darlegst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen gelöst oder Verkaufszahlen gesteigert hast – das zeigt, dass du die notwendigen Skills mitbringst!
Persönliche Abschlussbemerkung im Anschreiben:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, warum du genau jetzt Teil des Teams bei E.-Breuninger-Gmbh- werden möchtest. Teile deine Motivation mit, wie du die Herausforderung in einem temporären Job siehst und was du dir davon erhoffst – das kann einen großen Unterschied machen!
Besondere Dokumente einfügen:Falls du bereits spezielle Zertifikate oder Schulungen im Einzelhandel absolviert hast – wie zum Beispiel einen Kassenschein oder Weiterbildungen im Bereich Merchandising –, solltest du diese Dokumente unbedingt anfügen. Das zeigt dein Engagement für die Branche und hebt dich von anderen Bewerbern ab!
Ein kreatives Layout für deinen Lebenslauf:Im Einzelhandel wird viel Wert auf ein einladendes Erscheinungsbild gelegt. Nutze also ein ansprechendes, aber gut lesbares Layout für deinen Lebenslauf und achte darauf, dass alles klar gegliedert ist. So hinterlässt du einen guten ersten Eindruck, denn Präsentation zählt auch hier!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei E.-Breuninger-Gmbh- vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du zeigen kannst, wie du mit Kunden umgehst. Bereite dir ein paar Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen eingegangen bist oder eine schwierige Situation gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten eindrucksvoll unter Beweis stellen!
✨Produktwissen ist dein Freund
Mach dich mit den Produkten vertraut, die E.-Breuninger-Gmbh- anbietet. Du könntest während des Interviews nach deiner Meinung zu einem Produkt gefragt werden oder sogar darüber, wie du es verkaufen würdest. Je mehr du über die Trends und Highlights der Branche weißt, desto besser kannst du überzeugen.
✨Flexibilität selbstbewusst ansprechen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird häufig nach deiner Flexibilität und Verfügbarkeit gefragt. Sei klar darüber, wie du dich schnell in verschiedene Aufgabengebiete hineinfindest und welche Zeiten für dich am besten passen. Das zeigt, dass du bereit bist, das Team zu unterstützen, wann immer es nötig ist!
✨Vorbereitung auf typische Verkaufsgespräche
Sei bereit, in Rollenspielen deine Verkaufsgespräche zu simulieren. Das könnte bedeuten, dass du ein Produkt präsentieren und Fragen dazu beantworten musst. Keine Sorge, das kann auch Spaß machen! Übe das mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden. Das wird dir helfen, dein Verkaufstalent zu zeigen.
