Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d)
Seit unserer Gründung im Jahr 1988 entwickeln wir uns stetig weiter und zählen heute zu den führenden Rehabilitationskliniken Nordbayerns. Unsere Fachbereiche umfassen Orthopädie, Neurologie, Geriatrie, Arbeitsmedizin sowie eine Intensivstation für die Frührehabilitation.
Trotz unseres gewachsenen Leistungsspektrums bleibt unsere Philosophie unverändert: Der Mensch steht für uns im Mittelpunkt. Respekt und Wertschätzung prägen unser tägliches Handeln.
Rund 600 Mitarbeitende aus medizinischen und nicht-medizinischen Bereichen tragen mit Fachkompetenz und Engagement dazu bei, Rehabilitanden und Patienten bestmöglich auf ihrem Weg der Gesundung zu begleiten.
Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d)
- Vollzeit
Das übernehmen Sie bei uns
Sie sind die erste persönliche Anlaufstelle für Menschen, die sich für unsere medizinischen Leistungen und Behandlungsmöglichkeiten interessieren. Mit Ihrer empathischen und verbindlichen Art begleiten Sie Interessenten telefonisch von der ersten Anfrage bis zur weiteren Aufnahmeplanung.
Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt ausschließlich auf der telefonischen Kontaktaufnahme und Beratung von Interessenten. Sie führen wertschätzende Gespräche, erkennen die individuellen Anliegen und schaffen Vertrauen in unsere Einrichtung und unser Leistungsangebot.
- Bearbeitung und telefonische Kontaktaufnahme zu eingehenden Interessentenanfragen
- Aktive telefonische Beratung
- Beantwortung von Fragen und individuelle Anliegen
- Rückrufmanagement
- Dokumentation von relevanten Gesprächsinhalten und Kontaktverläufen
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im telefonischen Vertrieb / Kundenservice / Patientenmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz
- Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Empathisches, verbindliches und professionelles Auftreten
Ihre Vorteile bei uns
- Vollzeit oder Teilzeit in flexiblen Arbeitszeiten am Standort Hamburg
- Urlaub: 30 Tage
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
- Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Hohe Eigenverantwortung
- Sichtbare Ergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Unternehmen
- Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur
- Schwimm- und Fitnessbereich
- Betriebliche Altersvorsorge
- „Dienstrad“-Leasing
- Mitarbeiterrestaurant
Der Weg zu uns
Wir freuen uns auf Menschen, die diese Vision einer neu gedachten Rehabilitation gemeinsam mit uns in die Tat umsetzen und aktiv mitgestalten.
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Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: E-Commerce
Der Kreis Segeberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen rund 1.100 Mitarbeiter*innen nicht nur eine verkehrsgünstige Lage in der Metropolregion Hamburg bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit einem starken Fokus auf Personalentwicklung und Verwaltungsdigitalisierung fördert das Team von 32 Fachkräften eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während gleichzeitig die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle und ein Betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt wird.
