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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanfragen in der Energiebranche, schriftlich und telefonisch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit einer offenen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 29 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude an digitaler Arbeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und heißen alle Menschen willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Das erwartet dich bei unsFallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren EnergienDas bringst du mitAbgeschlossene Berufsausbildung.Fähigkeit zum Erfassen komplexer ZusammenhängeSicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-ProgrammenSpaß an einer digitalen ArbeitsweiseOffene, kommunikative und freundliche ArtTeamplayer:in mit Lust auf WeiterentwicklungEin Umfeld, das begeistertKombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglichTarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter SonderurlaubBetriebliches GesundheitsmanagementUnterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z.
B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und FirmenläufenGuter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige EinarbeitungInklusionMit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Neueinsteiger in der Kundenbetreuung für erneuerbare Energien (m/w/d) Arbeitgeber: e.dialog Netz GmbH Karriere
Kontaktperson:
e.dialog Netz GmbH Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Neueinsteiger in der Kundenbetreuung für erneuerbare Energien (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig Kundenbetreuung in diesem Sektor ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kontakt mit Einspeiserkund:innen beinhaltet, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen zu vermitteln.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterentwicklung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Schritte du unternommen hast, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den angebotenen Weiterbildungsmaßnahmen zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an einer langfristigen Zusammenarbeit mit uns.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Neueinsteiger in der Kundenbetreuung für erneuerbare Energien (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Begeisterung für erneuerbare Energien. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante berufliche Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, insbesondere im Umgang mit MS-Office und in der Kommunikation.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.dialog Netz GmbH Karriere vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der erneuerbaren Energien vertraut. Zeige im Interview, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiebranche kennst und verstehst, wie sie die Kundenbetreuung beeinflussen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Prozessen und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Das hilft, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Kunden beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine offene und freundliche Art im Interview zeigst. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den angebotenen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und deiner Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
