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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanfragen in der Energiebranche, schriftlich und telefonisch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit einem wertschätzenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 29 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einer zukunftsorientierten Branche weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude an digitaler Arbeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und bieten eine umfassende Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Das erwartet dich bei unsFallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren EnergienDas bringst du mitAbgeschlossene Berufsausbildung.Fähigkeit zum Erfassen komplexer ZusammenhängeSicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-ProgrammenSpaß an einer digitalen ArbeitsweiseOffene, kommunikative und freundliche ArtTeamplayer:in mit Lust auf WeiterentwicklungEin Umfeld, das begeistertKombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglichTarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter SonderurlaubBetriebliches GesundheitsmanagementUnterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z.
B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und FirmenläufenGuter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige EinarbeitungInklusionMit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Quereinsteiger für erneuerbare Energien im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: e.dialog Netz GmbH Karriere
Kontaktperson:
e.dialog Netz GmbH Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger für erneuerbare Energien im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig Kundenservice in diesem Sektor ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu teilen. Da die Stelle einen starken Fokus auf Zusammenarbeit legt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in einem Team erfolgreich agierst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur digitalen Arbeitsweise zu stellen. Zeige, dass du offen für neue Technologien bist und bereit, dich in digitale Tools einzuarbeiten, die den Kundenservice unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Erwähne deine Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Das Unternehmen bietet Unterstützung in diesem Bereich, also sei proaktiv und teile deine Ziele, wie du dich in der Rolle weiterentwickeln möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger für erneuerbare Energien im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte des Unternehmens eingeht. Zeige, warum du dich für die erneuerbaren Energien interessierst und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Prozessen und Kundenservice zeigen. Nutze konkrete Beispiele, um deine Eignung zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.dialog Netz GmbH Karriere vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der erneuerbaren Energien und der Energiebranche vertraut. Zeige im Interview, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen kennst und wie sie sich auf die Kundenbetreuung auswirken.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
✨Teamarbeit und Weiterentwicklung
Betone deine Teamplayer-Mentalität und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung. Teile Erfahrungen, in denen du im Team gearbeitet hast und wie du dich persönlich oder fachlich weitergebildet hast.
✨Digitale Arbeitsweise
Da eine digitale Arbeitsweise gefordert ist, solltest du deine Erfahrungen mit MS-Office und anderen digitalen Tools ansprechen. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und Spaß an der digitalen Arbeit hast.
