Kaufmännische Fachkraft als Sachbearbeiter - Kundenservice / Prozessmanagement (m/w/d)

Kaufmännische Fachkraft als Sachbearbeiter - Kundenservice / Prozessmanagement (m/w/d)

Potsdam Vollzeit 45000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
e.dialog Netz GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere Prozesse im Energiedatenmanagement.
  • Unternehmen: e.dialog Netz GmbH - ein innovatives Unternehmen in der Energieversorgung.
  • Vorteile: 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Zusatzleistungen.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und erlebe echte Teamarbeit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Umgang mit Zahlen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.

e. dialog Netz Gmb H Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen?

Egal ob als

Quereinsteiger: in oder Profi, bei uns zählt, dass du ein tiefes Interesse am Kundenservice mitbringst.

Verstärke unser Team als Sachbearbeiter (m/w/d) im Abrechnungs- und Energiedatenmanagement an unserem Standort in Potsdam.

Du bist flexibel, wir sind es auch: Nutze, nach einer erfolgreichen Einarbeitung in unseren modernen Büroräumen am Standort, die Möglichkeit des hybriden Arbeitens (Homeoffice).

Gemeinsam finden wir heraus, was für dich passt.

  • Deine Aufgaben
  • Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Netznutzungsrechnungen
  • Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung im Rahmen des Marktpartnerservices
  • Bereitstellung und Vollständigkeitsprüfung von Zählerständen und Lastgangdaten
  • Optimierung und Neugestaltung von Prozessen sowie Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen
  • Offene, kommunikative und freundliche Art
  • Freude im Umgang mit Zahlen
  • Teamplayer: in mit Lust auf Weiterentwicklung Ein Umfeld, das begeistert
  • Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice
  • Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
  • 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z.
  • Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
  • Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
  • Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung Inklusion Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen.

Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

  • Deine Vorteile auf einen Blick
  • Persönliche Einarbeitung & Entwicklung Die individuelle Potenzialentfaltung sowie Talentförderung ist uns eine Herzensangelegenheit.
  • Work-Life-Balance 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) | Flexible Arbeitszeiten | Kombination aus Arbeiten vor Ort & Homeoffice möglich | 40-Stunden-Woche
  • Bequemer Arbeitsweg Wir bieten dir kostenlose Parkplätze, einen Zuschuss zum VBB-Ticket und die Möglichkeit des Job Rad-Leasings.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement Zahlreiche Vorsorgeleistungen | kostenlose Unfallversicherung | Fahrsicherheitstrainings | Gesundheitsaktionen | Deine Gesundheit ist unser höchstes Gut.
  • Team & Firmenevents Gemeinsamen Teamtage und Events fördern unseren Zusammenhalt.
  • Rabatt-Shopping und Mitarbeitervorteile Du genießt eine große Auswahl von Vorteilen des E.
  • ON Konzerns. | Kantinenversorgung
e.dialog Netz GmbH

Kontaktdaten:

e.dialog Netz GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Fachkraft als Sachbearbeiter - Kundenservice / Prozessmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Prozessmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Zahlenverständnis
Teamarbeit
Flexibilität
Analytisches Denken