Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Marktpartnerclearing und Lieferantenwechselvorgänge eigenständig.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit offener und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, tarifliche Vergütung, 29 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Umgang mit Zahlen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest das schriftliche, telefonische und elektronische Marktpartnerclearing.
- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Lieferantenwechselvorgängen/Netznutzungsmeldungen.
- Du stellst die Durchführung der Wechselprozesse im laufenden Messstellenbetrieb sicher.
- Du unterstützt uns bei der Optimierung und Neugestaltung von Prozessen und arbeitest bei unternehmensübergreifenden Projekten mit.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Komplexe Zusammenhänge zu erfassen, fällt dir leicht.
- Mit Deiner offenen, kommunikativen und freundlichen Art macht dir der Umgang mit Zahlen Freude.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und hast Spaß an einer digitalen Arbeitsweise.
- Als Teamplayer:in hast du Lust darauf, gemeinsam mit uns viel zu erreichen und deine Entwicklung aktiv zu gestalten.
Ein Umfeld, das begeistert
- Flexibilität: Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich.
- Eine tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung.
- 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums).
- Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen.
- Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung.
Inklusion
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Sachbearbeiter Wechselprozessmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: e.dialog Netz GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir ein inspirierendes Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten im Wechselprozessmanagement voll entfalten kannst. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer tarifbezogenen Vergütung und umfangreichen Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement unterstützen wir deine persönliche und fachliche Entwicklung. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Inklusion, sodass du gemeinsam mit uns viel erreichen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Wechselprozessmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei e.dialog Netz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Wechselprozessmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei e.dialog Netz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.dialog Netz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über e.dialog Netz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
