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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache die Dienstleisterleistung und sorge für Qualitätssicherung.
- Arbeitgeber: E.ON ist ein führendes Unternehmen im Bereich Energiewirtschaft mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Sabbatical und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und erlebe eine spannende Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulstudium in kaufmännischer oder technischer Richtung, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Wissen.
- Andere Informationen: Berufseinsteiger sind willkommen; Führerschein Klasse B erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eine Aufgabe, die herausfordert
Die Überwachung der Leistungserbringung und Einhaltung der Qualitätsvorgaben des Dienstleisters liegen in deinem Aufgabenbereich. Dir obliegt das monatliche Monitoring mit entsprechender Berichterstattung zur Qualitätssicherung des vereinbarten Leistungsspektrums. Zudem wirkst Du bei der quartalsweisen Mengen- und Budgetplanung für Konzerndienstleistungen mit. Du sorgst als Schnittstellenfunktion mit für korrekte Inhalte auf unseren Internetseiten sowie für eine gute Kommunikation mit unseren Kunden. Du übernimmst die interne Kommunikation und Schulungen zu Teilen unseres Customer-Relation-Managementsystems. Hierbei kannst du dich so richtig entfalten und übernimmst die Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Arbeitsgruppen/ Gremien (E.ON Konzern) zur Dienstleistersteuerung.
Ein Background, der überzeugt
Du besitzt ein Hochschulstudium mit kaufmännischer oder technischer Fachrichtung. Du bringst idealerweise fundierte energiewirtschaftliche Fachkenntnisse mit und verfügst über umfassende Erfahrung in diesem Bereich. Berufseinsteiger sind herzlich willkommen. Du bist kommunikationsstark und liebst Zahlen/Menschen/Prozesse und leitest daraus bestmögliche Zusammenhänge ab. Durch deine Arbeit leistest du einen Beitrag zur Energiewende und für gute Kundenerlebnisse (NPS). Gemeinsam in einem Team übernimmst du Verantwortung für die Dienstleistersteuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessenanpassungen entsprechend der Kundenbedürfnisse. Unternehmerisches Denken und ein hohes Maß an Eigeninitiative zeichnen dich aus. Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und effektiv zu bearbeiten. Du bist ein echter Teamplayer und bringst dich aktiv in die Zusammenarbeit mit Kollegen ein. Der Besitz eines Führerscheins der Klasse 3 bzw. B und die Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen im Rahmen der Projektarbeit runden dein Profil ab.
Ein Umfeld, das begeistert
- Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025 (Kununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung).
- Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Energienetzen und innovativen Energielösungen arbeiten.
- Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical.
- Ein elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.
- Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
- Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel.
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Junior Manager Energiewirtschaft Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: E.DIS Netz GmbH
Kontaktperson:
E.DIS Netz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Manager Energiewirtschaft Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie diese sich auf den Kundenservice auswirkt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Energiewirtschaft. Besuche Branchenveranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, wie du komplexe Probleme gelöst hast, und sei bereit, diese in einem Vorstellungsgespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen nennst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Manager Energiewirtschaft Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf deine Teamfähigkeit und analytischen Fähigkeiten ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei E.DIS Netz GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die spezifischen Anforderungen vor
Informiere dich über die energiewirtschaftlichen Fachkenntnisse, die für die Position wichtig sind. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit Kunden und internen Teams erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Zeige, wie du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen Fähigkeiten testen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel zu geben, wo du komplexe Daten analysiert und daraus Entscheidungen abgeleitet hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du Geschichten erzählen können, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Betone, wie du aktiv zum Teamerfolg beigetragen hast.
