Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Key Account Management und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Zertifizierter TOP Arbeitgeber mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hohe Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im energiewirtschaftlichen oder elektrotechnischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Eine Aufgabe, die herausfordert In dieser Position obliegt dir die fachliche und disziplinarische Führung des Teams.
Dabei liegt dein Fokus darauf, die Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren, indem du Feedback und gezielte Unterstützung bietest.
Du entwickelst die unterstellten Mitarbeiter, identifizierst Weiterbildungsbedarfe und stimmst Qualifizierungsmaßnahmen ab.
Du bist maßgeblich daran beteiligt, die Teamziele aus den Bereichszielen abzuleiten und sicherzustellen, dass diese effektiv umgesetzt und kontrolliert werden.
Du gewährleistest mit deinem Team die effektive Bearbeitung der individuellen Anschlussbegehren für den Strom- und/oder Gasbezug unser Industrie- und Gewerbekunden sowie nachgelagerter Netzbetreiber und Stadtwerke.
Du verantwortest das Key Account Management für diese Kundengruppe, richtest den Service entsprechend der Marktanforderungen aus und bist selbst Ansprechpartner bei komplexen Anschlussbegehren.
Du ergreifst die Chancen der Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse und entwickelst die interne Servicequalität kontinuierlich weiter.
Als Führungskraft sorgst du dabei vor allem für die Koordination und Organisation dieser Aufgaben und Prozesse.
Außerdem sorgst du für die Budget- und Kostenplanung deiner Organisationseinheit.
Du agierst als Schnittstelle für den fachlichen Austausch und Abstimmungen von team- und organisationsübergreifenden Aufgaben und Prozessen.
Bei der Kulturentwicklung und im Change Management, z.
B. bei der Mitgestaltung eines wettbewerbfähigen Arbeitsumfelds ist deine Mitarbeit gefragt.
Ein Background, der überzeugt Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Master), vorzugsweise im energiewirtschaftlichen oder elektrotechnischen Bereich.
Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" eine Selbstverständlichkeit.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle.
Idealerweise bringst du umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice größerer Organisationseinheiten mit.
Du zeichnest dich durch eine argumentativ starke und souveräne Kommunikation sowie eine faire und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern aus.
Du hast Erfahrung im Management komplexer Projekte und zeichnest dich durch strategisches und unternehmerisches Denken aus.
Netzwerken, auch über die eigenen Unternehmensgrenzen hinweg, liegt Dir im Blut.
Du ergreifst die Initiative und treibst deine Themen aktiv voran, ohne dabei den Blick aufs Wesentliche zu verlieren.
Die Anwendung moderner Methoden sowie umfangreiche Kenntnisse der PC-Standardanwendungen sind für dich selbstverständlich.
Ein Umfeld, das begeistert Eine nachweislich hohe
Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter TOP Arbeitgeber siet 2022 (Kununu Score 4,5/5 Sterne
Teamleiter Key Account Management Energie (m/w/d) Arbeitgeber: E.DIS Netz GmbH
Als Servicetechniker (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer flexiblen Work-Life-Balance durch anpassbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home Office. Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Fortbildungsangebot sowie eine attraktive Vergütung mit zusätzlichen Gesundheits- und Altersvorsorgeleistungen. Zudem sind Sie Teil eines starken Netzwerks innerhalb des E.ON Konzerns, das Ihnen vielfältige Entwicklungsperspektiven eröffnet und die Integration von Menschen mit Behinderung aktiv fördert.
