Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Störungen und Aufträge im Netz-Management-Center und kommuniziere professionell mit Kunden.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines zertifizierten Top Arbeitgebers mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit und innovativen Telekommunikationslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office, Sabbaticals und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Team mit Fokus auf Kundenorientierung und Eigeninitiative.
- Gewünschte Qualifikationen: Facharbeiterabschluss in IT oder Nachrichtentechnik sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und bieten ein starkes Netzwerk innerhalb des E.ON-Konzerns.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Eine Aufgabe, die herausfordert
- Du übernimmst die Auftrags- und Störungsannahme inkl. Störungsklassifizierung in unserem Netz-Management-Center (NMC)
- Du koordinierst die Behebung der Störungen in Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen
- Im Betriebs- und Entstörungsprozess kommunizierst du professionell mit unseren Geschäftskunden und Dienstleistern
- Zudem erstellst du Berichte und Auswertungen für Kunden und die Leitungsebene
- Du leitest Eskalationsszenarien bei der Verletzung von Service-Level Agreements ein und dokumentierst gemäß Entstörungsprozess
- Du unterstützt beim Monitoren, Konfigurieren und Reporten von technischen Systemen, bei der Pflege von Dokumentationssystemen, sowie bei der Bearbeitung von Netzarbeiten
- Zu deinem Aufgabengebiet gehört auch die Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst
Ein Background, der überzeugt
- Du hast einen Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung
- Du überzeugst durch Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweisen
- Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und hast den Anspruch jeden Interessenkonflikt optimal für Kunden und Unternehmen zu managen
- Du bist ein Teamplayer, der gleichzeitig aber auch viel Eigeninitiative zeigt
- Als Botschafter des Unternehmens hast du unser Leitbild, sowie das große Ganze im Blick
- Dein Aufgabengebiet erstreckt sich über den sicherheitsrelevanten Bereich, daher ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich
- Du bringst gute Englischkenntnisse mit, die deutsche Sprache wird zumindest auf C-Niveau vorausgesetzt
Ein Umfeld, das begeistert
- Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022, 2023 undKununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung)
- Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Telekommunikationsnetzen und innovativen Telekommunikationslösungen arbeiten
- Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical
- Ein attraktives Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme
- Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge
- Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Koordinator Netzmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: e.discom Telekommunikation GmbH
Kontaktperson:
e.discom Telekommunikation GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator Netzmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Systeme, die im Netzmanagement verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für diese Technologien hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Konflikte gelöst oder Störungen effizient koordiniert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Teamfähigkeit und Eigeninitiative zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Netzmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Koordinator Netzmanagement relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT- oder nachrichtentechnische Ausbildung sowie deine Organisationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für diese Stelle bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein und erläutere, wie du Konflikte optimal managen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.discom Telekommunikation GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Netzmanagement technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT- und nachrichtentechnischen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Organisationsgeschick. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Störungen koordiniert oder Probleme strukturiert gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kommunikation mit Geschäftskunden und Dienstleistern eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorheben. Erkläre, wie du Konflikte gelöst und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast.
✨Teamarbeit und Eigeninitiative
Die Position erfordert sowohl Teamarbeit als auch Eigeninitiative. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast, aber auch, wie du selbstständig Lösungen gefunden hast. Dies wird deine Vielseitigkeit unter Beweis stellen.
