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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Störungen und Aufträge im Netz-Management-Center und kommuniziere professionell mit Kunden.
- Arbeitgeber: E.ON ist ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Sabbatical und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit einem starken Team und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Facharbeiterabschluss in IT oder Nachrichtentechnik sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022-2024 mit 97% Mitarbeiterweiterempfehlung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Eine Aufgabe, die herausfordert
- Du übernimmst die Auftrags- und Störungsannahme inkl. Störungsklassifizierung in unserem Netz-Management-Center (NMC)
- Du koordinierst die Behebung der Störungen in Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen
- Im Betriebs- und Entstörungsprozess kommunizierst du professionell mit unseren Geschäftskunden und Dienstleistern
- Zudem erstellst du Berichte und Auswertungen für Kunden und die Leitungsebene
- Du leitest Eskalationsszenarien bei der Verletzung von Service-Level Agreements ein und dokumentierst gemäß Entstörungsprozess
- Du unterstützt beim Monitoren, Konfigurieren und Reporten von technischen Systemen, bei der Pflege von Dokumentationssystemen, sowie bei der Bearbeitung von Netzarbeiten
- Zu deinem Aufgabengebiet gehört auch die Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst
Ein Background, der überzeugt
- Du hast einen Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung
- Du überzeugst durch Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweisen
- Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und hast den Anspruch jeden Interessenkonflikt optimal für Kunden und Unternehmen zu managen
- Du bist ein Teamplayer, der gleichzeitig aber auch viel Eigeninitiative zeigt
- Als Botschafter des Unternehmens hast du unser Leitbild, sowie das große Ganze im Blick
- Dein Aufgabengebiet erstreckt sich über den sicherheitsrelevanten Bereich, daher ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich
- Du bringst gute Englischkenntnisse mit, die deutsche Sprache wird zumindest auf C-Niveau vorausgesetzt
Ein Umfeld, das begeistert
- Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022, 2023 undKununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung)
- Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Telekommunikationsnetzen und innovativen Telekommunikationslösungen arbeiten
- Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical
- Ein attraktives Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme
- Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge
- Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Koordinator Netzmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: e.discom Telekommunikation GmbH
Kontaktperson:
e.discom Telekommunikation GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator Netzmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Systeme, die im Netzmanagement verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Telekommunikationsbranche vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Konflikte gelöst oder Störungen effizient koordiniert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Teamdynamik zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Eigeninitiative zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit sowohl im Team als auch eigenständig erfolgreich gearbeitet hast, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Netzmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Koordinator Netzmanagement relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT- oder nachrichtentechnische Ausbildung sowie deine organisatorischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.discom Telekommunikation GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Koordinators im Netzmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Geschäftskunden und Dienstleistern eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, um Konflikte zu lösen oder Informationen klar zu vermitteln.
✨Teamarbeit und Eigeninitiative zeigen
Bereite Beispiele vor, die sowohl deine Teamfähigkeit als auch deine Fähigkeit zur Eigeninitiative demonstrieren. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der gleichzeitig proaktiv Lösungen findet und Verantwortung übernimmt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Leitbild des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Beitrag zum Unternehmenserfolg.
