Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Störungsannahme und koordiniere die Behebung in unserem Netz-Management-Center.
- Unternehmen: Zertifizierter Top Arbeitgeber mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit und innovativen Telekommunikationslösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, attraktive Vergütung und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teil eines starken Netzwerks mit vielfältigen Perspektivwechseln und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte intelligente Telekommunikationsnetze und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Facharbeiterabschluss in IT oder Nachrichtentechnik, gute Englischkenntnisse und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eine Aufgabe, die herausfordert
Du übernimmst die Auftrags- und Störungsannahme inkl. Störungsklassifizierung in unserem Netz-Management-Center (NMC). Du koordinierst die Behebung der Störungen in Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen. Im Betriebs- und Entstörungsprozess kommunizierst du professionell mit unseren Geschäftskunden und Dienstleistern. Zudem erstellst du Berichte und Auswertungen für Kunden und die Leitungsebene. Du leitest Eskalationsszenarien bei der Verletzung von Service-Level Agreements ein und dokumentierst gemäß Entstörungsprozess. Du unterstützt beim Monitoren, Konfigurieren und Reporten von technischen Systemen, bei der Pflege von Dokumentationssystemen, sowie bei der Bearbeitung von Netzarbeiten. Zu deinem Aufgabengebiet gehört auch die Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst.
Ein Background, der überzeugt
Du hast einen Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung. Du überzeugst durch Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweisen. Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und hast den Anspruch jeden Interessenkonflikt optimal für Kunden und Unternehmen zu managen. Du bist ein Teamplayer, der gleichzeitig aber auch viel Eigeninitiative zeigt. Als Botschafter des Unternehmens hast du unser Leitbild, sowie das große Ganze im Blick. Dein Aufgabengebiet erstreckt sich über den sicherheitsrelevanten Bereich, daher ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich. Du bringst gute Englischkenntnisse mit, die deutsche Sprache wird zumindest auf C-Niveau vorausgesetzt.
Ein Umfeld, das begeistert
Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025 (Kununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung). Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Telekommunikationsnetzen und innovativen Telekommunikationslösungen arbeiten. Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical. Ein attraktives Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme. Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge. Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Network Specialist für Störungsmanagement & Entstörung (m/w/d) Arbeitgeber: e.discom Telekommunikation GmbH
Die e.discom Telekommunikation GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir eine praxisnahe Ausbildung zum Elektroniker für Betriebstechnik in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit in einer offenen Unternehmenskultur, hast du die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team auszubauen. Zudem profitierst du von einer tariflichen Vergütung und der Integration von Menschen mit Behinderung, was unser Engagement für Vielfalt und Chancengleichheit unterstreicht.
Kontaktdaten:
e.discom Telekommunikation GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Network Specialist für Störungsmanagement & Entstörung (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Network Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Störungsmanagement. Zeig, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Network Specialist für Störungsmanagement & Entstörung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Network Specialist interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Störungsmanagement und in der Kundenkommunikation hervor. Zeig uns, wie du mit technischen Herausforderungen umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Struktur und Klarheit:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Stelle und zum Unternehmen erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.discom Telekommunikation GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Stellenbeschreibung
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du im Störungsmanagement übernehmen würdest.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine technische Position handelt, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Netzwerken und Störungsmanagement vorbereiten. Recherchiere gängige Probleme und Lösungen in diesem Bereich, um dein Fachwissen unter Beweis zu stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Geschäftskunden und Dienstleistern wichtig ist, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die über die Stelle hinausgehen. Frage nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Unternehmen die Work-Life-Balance fördert. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.
