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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kundenbetreuer und bearbeite Kundenanfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Die Pictet Gruppe ist ein führender unabhängiger Vermögens- und Asset-Manager mit über 200 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, umfassende Sozialleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer angesehenen Privatbank mit einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Bankwesen und erste Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Key Account Manager | Relationship Management | Kundenberater Vollzeit ohne Führungsaufgaben mit betrieblicher Altersvorsorge
Veröffentlichung
27. Juni 2025
Bewerbung bis
2. September 2025
Die Pictet Gruppe ist einer der weltweit führenden unabhängigen Vermögens- und Asset-Manager. Gegründet im Jahr 1805 und mit Hauptsitz in Genf, Schweiz, ist die Gruppe in 31 Büros in Finanzzentren weltweit vertreten und beschäftigt derzeit über 5200 Mitarbeiter.
Pictet Wealth Management verbindet mehr als 200 Jahre Schweizer Bankentradition mit globaler Investmentexpertise. Die Partner-geführte Finanzdienstleistungsgruppe bietet umfassende Dienstleistungen für wohlhabende Einzelpersonen und Familien, einschließlich diskretionärer und beratender Anlagelösungen sowie Family-Office-Dienstleistungen.
Wir suchen einen Client Relationship Officer (m/f/d) zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt oder Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Aufgaben
- Unterstützung der Kundenbetreuer bei der Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kunden.
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -anliegen.
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Lösung von Anliegen.
- Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Präsentationen und Berichten.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System.
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Kundenevents.
- Koordination und Kommunikation mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in der Kundenbetreuung und internen Abläufen.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse und Systeme.
Profil / Ihre Qualifikation / Ihre Persönlichkeit:
- Ausbildung zur / m Bankkaufmann (m/f/d)
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Assistenz, idealerweise in der Finanzbranche.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck präzise und effizient zu arbeiten.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Als erfolgreicher Kandidat (m/f/d) verfügen Sie über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und sind ein erfahrener Teamplayer. Sie können zudem zeigen, dass Sie sich leicht anpassen und offen sind. In Ihrer Funktion sind Sie für eine Vielzahl von unterschiedlichen Themen zuständig und zeigen Flexibilität, Effizienz und Vielseitigkeit.
Neben Ihrer proaktiven Haltung und Ihrer Bereitschaft, den Bedürfnissen der Kunden zuzuhören, besitzen Sie ausgeprägte organisatorische und problemlösungsorientierte Denkweise planerische Fähigkeiten. Schließlich haben Sie keine Schwierigkeiten, eigenständig, flexibel und genau zu arbeiten.
Das erwartet Sie
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einer angesehenen Privatbank.
- Eine attraktive Vergütung sowie umfassende Sozialleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
- Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team.
#J-18808-Ljbffr
Client Relationship Officer (m|f|x) Arbeitgeber: E Fundresearch
Kontaktperson:
E Fundresearch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Relationship Officer (m|f|x)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Finanzbranche zu knüpfen. Suche nach Mitarbeitern von Pictet und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Finanzbranche. Zeige im Gespräch, dass du über das Unternehmen und seine Dienstleistungen gut informiert bist, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Veranstaltungen oder Projekte erfolgreich organisiert hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle des Client Relationship Officers zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Relationship Officer (m|f|x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Pictet Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Client Relationship Officer zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Finanzbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen können. Zeige deine proaktive Haltung und Flexibilität auf.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei E Fundresearch vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten. Erkläre, wie du proaktiv auf Kunden zugehst und deren Zufriedenheit sicherstellst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Client Relationship Officer.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Pictet Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch organisatorische Aufgaben umfasst, solltest du Beispiele für deine Organisationsgeschick und Effizienz unter Zeitdruck bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Veranstaltungen oder Kundentermine erfolgreich organisiert hast.
