Inside Sales Lead (m/w/d) - Player-Coach Kundenentwicklung & Akquise im technischen Großhandel

Dorsten, NRW Vollzeit Start: ab sofort Präsenzrolle (kein Remote)

Du schließt ab – und machst das Team besser. Inside Sales ist bei uns nicht „Innendienst“, sondern Vertrieb: Wir gewinnen Neukunden, entwickeln Bestandskunden und schließen am Telefon ab – schnell, verbindlich und mit technischem Anspruch. Was viele Teams bremst, ist nicht das Produkt, sondern die Systematik: Klare Routinen, konsequentes Follow-up, saubere Daten und messbares Lernen im Team. Genau hier setzt Du an – strukturiert und digitalaffin.

Deine Rolle

• Als Inside Sales Lead (m/w/d) bist Du unser Player-Coach: Du lieferst selbst ab und entwickelst parallel das Team weiter – mit Call-Reviews, 1:1-Coachings, Standards und Playbooks.
• Wir haben keinen klassischen Außendienst. Vertrieb findet bei uns aus dem Innendienst statt; unser Vertriebsleiter wirkt dabei stark nach außen und ist häufig im Markt unterwegs. Du sorgst dafür, dass im Tagesgeschäft Struktur, Schlagzahl und Abschlussstärke stimmen.

Dein Fokus

• Du kombinierst Inbound & Outbound sowie Neukunden- und Bestandskundenarbeit mit einer strukturierten, digitalen Arbeitsweise: Kampagnenlogik, klare Wiedervorlagen, transparente Pipeline und KPI-Tracking – auf Basis unserer ERP-/Kundenverwaltung.
• Abschlussstärke trifft Coaching-Gen.

Über uns

Die E-M-C-direct GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz, Hands-on-Menatlität und technischem Tiefgang. Als Großhandel und Entwicklungspartner stehen wir für innovative Lösungen im Bereich Kabelmanagement, Kabelschutz und elektrotechnische Werkzeuge. Unsere Kunden vertrauen uns im gesamten DACH-Raum – und zunehmend auch international. Mit der Chapters Group AG haben wir einen strategischen Partner an unserer Seite, der uns bei unserer langfristigen Wachstumsambition gezielt unterstützt – unternehmerisch unabhängig, aber mit zusätzlichem Rückenwind.

Aufgaben

• Doppelrolle als Lead & Top-Performer
• 50% Sales: Eigene Erfolge schreiben
• Portfolio & Ergebnisverantwortung: Du führst und entwickelst ein eigenes B2B-Portfolio im DACH-Raum – mit Verantwortung für Umsatz und Marge.
• Neukunden & Wachstum: Du akquirierst aktiv (Inbound & Outbound) und baust eine belastbare Pipeline auf.
• Kundenentwicklung & Abschluss: Du entwickelst Bestandskunden systematisch weiter und bringst Deals am Telefon konsequent zum Abschluss (inkl. Rahmenkonditionen).
• 50% Coaching & Lead: Das Team skalieren
• Coaching & Qualitätsstandard: Du machst das Team messbar besser durch Call-Reviews, 1:1-Coachings und klare Gesprächsstandards.
• Digitaler Taktgeber (Workflows & Kampagnen): Du verzahnst Inbound- und Outbound-Sequenzen, setzt Kampagnen auf und etablierst funktionierende Workflows in unserer ERP-/Kundenverwaltung – gemeinsam mit dem Vertriebsleiter.
• Playbooks & Transparenz (Enablement & KPIs): Du entwickelst Playbooks/Standards, übersetzt technisches Produktwissen in klare Nutzenargumente, und sorgst über KPIs/Reporting für Transparenz und Steuerbarkeit.

Profil

Dein Profil – Abschlussstärke, Coaching-DNA & Zahlenfokus

• Vertriebsprofi: Mehrjährige Erfahrung im aktiven technischen B2B-Vertrieb (ideal: Großhandel/Industrie) mit nachweisbaren Erfolgen in Akquise und Kundenentwicklung.
• Führungs-Mindset: Du hast Freude daran, ein Team zu coachen, Wissen zu teilen und eine gesunde Wettbewerbsmentalität zu fördern.
• Prozess- & KPI-orientiert: Du verstehst Vertrieb als System; CRM-Daten, Kennzahlen und saubere Routinen sind für dich Hebel für Skalierung.
• Technisches Verständnis: Du kannst technische Inhalte in verständlichen Kundennutzen übersetzen (z. B. Materialbeständigkeiten, Normen/Qualität, Einsatzgrenzen).
• Sprachgewandt: Du kommunizierst souverän auf Deutsch und besitzt sehr gute Englischkenntnisse für unsere zunehmende Internationalisierung.

Wir bieten Deine Benefits bei EMC-direct

• Player-Coach mit Impact: Du verkaufst selbst und prägst Standards, Skills und Output des Teams messbar.
• Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Anstellung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.
• Vergütungssystem (Leistungsprinzip): Transparentes Fixum + Bonusmodell mit klarem Bezug zu messbaren Zielen – Dein Beitrag (und der Teamerfolg) zahlt direkt auf Deinen Bonus ein.
• Arbeitsumfeld: Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, direkte Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung – im Team vor Ort in Dorsten.
• Ausstattung & Benefits: Diensthandy, Tankkarte, betriebliche Altersvorsorge und das EMC-Jobrad (auch für Partner).