Serviceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d)

Serviceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d)

Das ist e-motion! Wir sind LEIDENSCHAFTLICH – ECHT – MENSCHLICH und e-Bike Experten, begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.

Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in Ahrensburg. Unser Team sucht Dich ab sofort als Serviceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d) in Vollzeit. Zu uns gehören auch die e-motion Standorte Hamburg-Alstertal und Wandsbek.

Was wir dir bieten

• Ohne Moos nix los! – Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Unbefristeten Arbeitsvertrag und Sicherheit
• Bei Teamevents laden wir unsere Akkus auf
• Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern
• Wir stehen für ein offenes Miteinander – kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025

Was du bei uns bewegst

• Du begutachtest die Bikes bei der Annahme und vereinbarst mit dem Kunden den optimalen Umfang der durchzuführenden Serviceleistungen; du übergibst die Bikes nach der Reparatur wieder zur Abholung
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
• Du erstellst Werkstattaufträge und kümmerst dich um die Auswahl erforderlicher Teile für die Reparatur
• Du kommissionierst Ersatzteile für die Werkstattmitarbeiter und beschaffst benötigte Teile
• Du kümmerst dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker oder nachweisbare Berufserfahrung in dem Gebiet
• Technische Versiertheit und Bereitschaft, Know-How stetig weiterzuentwickeln
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Idealerweise Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem

Klingelt da etwas? Dann bewirb Dich mit wenigen Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!