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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für Kunden und koordinierst Werkstatttermine.
- Arbeitgeber: e-motion ist ein führender Anbieter von Premium e-Bikes mit über 100 Shops.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, Job-Bike-Leasing und unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und profitiere von Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Fahrradbranche und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ist e-motion! Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in Düsseldorf. Unser Team sucht Dich als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) für unsere e-Bike Werkstatt ab sofort in Vollzeit!
Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt. Attraktives Job-Bike-Leasing. Wir geben mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit. Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf. Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist. Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt. Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024.
Du erledigst administrative Aufgaben im operativen Tagesgeschäft der Werkstatt und bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du übernimmst die Kundenkommunikation sowohl telefonisch als auch per E-Mail und koordinierst die Termine der Werkstatt. Du kümmerst dich um die Reparaturannahme, die Kundenberatung sowie die Rechnungserstellung. Du unterstützt bei der Datenpflege im Warenwirtschaftssystem.
Du verfügst über nachweisliche Erfahrung in der Fahrradbranche und weißt, worauf es ankommt. Du bist belastbar und liebst den Kundenkontakt. Du bist ein:e Teamplayer:in und hast Lust auf Pedelecs und e-Bikes. Du kannst auf Menschen zugehen und hast eine offene, kommunikative Art.
Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
Mitarbeiter Kundendienst Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: e-motion experts GmbH
Kontaktperson:
e-motion experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst Werkstatt (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich e-Bikes. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir ein gutes Miteinander ist und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Teamevents oder Weiterbildungsmöglichkeiten, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst Werkstatt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über e-motion und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Fahrradbranche und deine Kundenkommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Erfolge klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei e-motion arbeiten möchtest und was dich für die Position im Kundendienst qualifiziert. Betone deine Leidenschaft für e-Bikes und deine Teamfähigkeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e-motion experts GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Fahrradbranche oder warum du gerne im Kundenservice arbeitest. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Zeige deine Leidenschaft für e-Bikes
Da das Unternehmen e-Bike Experten sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für moderne Mobilität und e-Bikes zeigst. Sprich über deine eigenen Erfahrungen mit e-Bikes oder Pedelecs und was dich an dieser Branche fasziniert.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, dass du ein Teamplayer bist. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Teamevents oder Weiterbildungsmöglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
