Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Reparaturaufträge für Fahrräder und E-Bikes.
- Unternehmen: e-motion, ein führendes Unternehmen für Premium e-Bikes mit über 100 Shops.
- Vorteile: Faires Gehalt, kostenfreies Job-Bike und unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Weitere Informationen: Top Arbeitgeber seit 2022 mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an modernen Mobilitätslösungen.
- Qualifikationen: Begeisterung für Fahrräder und Teamarbeit, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH
Das ist e-motion! Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in Pulheim. Unser Werkstatt-Team sucht Dich als Serviceberater / Mitarbeiter Serviceannahme Fahrrad & E-Bike (m/w/d) ab sofort in Vollzeit!
Was wir dir bieten:
- Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
- kostenfreies Job-Bike
- betriebliche Altersvorsorge mit extra e-motion Bonus
- Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
- Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
- Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
- Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber seit 2022
Was Du bei uns bewegst:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Durchführung einer professionellen Dialogannahme bei Reparatur-, Wartungs- und Serviceaufträgen
- Erste technische Einschätzung von Fahrrädern und E-Bikes
- Erfassung und Dokumentation von Werkstattaufträgen
- Abstimmung von Reparaturumfang, Kosten und Fertigstellungsterminen
- Kommunikation zwischen Kundschaft, Werkstatt und Verkauf
- Beratung zu Wartung, Verschleißteilen, Zubehör und weiteren Serviceleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung der Fahrzeugübergabe
- Aktive Nachverfolgung offener Aufträge und Information der Kundinnen und Kunden
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Werkstattablaufs
- Optional: Jemand hat eine Schraube locker? Kein Problem! Du reparierst und wartest hochwertige Premium e-Bikes
- Durch professionelles Aufbauen und Einstellen von Neu-Rädern sorgst Du dafür, dass unsere Kunden fest in die Pedale treten können
- Du arbeitest in der Fehlerdiagnose mit modernen Diagnosegeräten
- Du kümmerst dich um Reklamationen und stehst dabei mit Kunden sowie Herstellern in Kontakt
Was Du mitbringst:
- Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - Auch als Quereinsteiger:in, z.B. (Kfz-)Mechaniker:in und (Kfz-)Mechatroniker:in, bist Du herzlich Willkommen!
- Bestenfalls hast Du eine abgeschlossene Ausbildung zum:r Zweiradmechaniker:in / Zweiradmechatroniker:in oder Erfahrung als Fahrradmechaniker:in / Fahrradmonteur:in
- Begeisterung für Fahrräder, E-Bikes und moderne Mobilität
- Du bist ein:e Teamplayer:in und hast Lust auf Pedelecs und e-Bikes
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Du bist handwerklich geschickt und möchtest Dich stetig weiterentwickeln
Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!
Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
Serviceberater / Mitarbeiter Serviceannahme Fahrrad & E-Bike (m/w/d) Arbeitgeber: e-motion experts
Als Arbeitgeber in Pulheim bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, wo deine Verkaufsfähigkeiten geschätzt und gefördert werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub und einem ungedeckelten Provisionsmodell belohnen wir deine Erfolge und bieten dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere flachen Hierarchien und das engagierte Team sorgen dafür, dass du nicht nur Teil eines Unternehmens bist, sondern auch aktiv an der Gestaltung unserer innovativen Benefit-Lösungen mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater / Mitarbeiter Serviceannahme Fahrrad & E-Bike (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von e-motion experts zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von e-motion experts, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie e-motion experts besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater / Mitarbeiter Serviceannahme Fahrrad & E-Bike (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit e-motion experts das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von e-motion experts widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei e-motion experts verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei e-motion experts vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die e-motion experts vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
