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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden zu Strom und Gas, erkenne Vertriebschancen und empfehle passende Produkte.
- Arbeitgeber: Gestalte die Energie-Welt von morgen mit einem innovativen Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: 29 Tage Urlaub, Firmenfitness, Gesundheitsangebote und hybride Arbeitskultur.
- Warum dieser Job: Tolle Teamkultur, regelmäßige Teamevents und eine ausgezeichnete Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und bieten faire Verfahren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die aufregende Energie-Welt von morgen! Bereit, Energie zu geben? Entdecke deine vielfältigen Aufgaben bei uns:
- Du betreust unsere Privat- und Geschäftskundinnen und Kunden rund um die Themen Strom und Gas - kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
- Du erkennst vertriebliche Potenziale im Gespräch und nutzt diese aktiv - z. B. durch die bedarfsgerechte Empfehlung passender Produkte.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice mit.
- Du arbeitest sehr sicher mit MS-Office, beherrschst die deutsche Rechtschreibung und bist aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien.
- Wir stellen eine abwechslungsreiche Einarbeitung mit spannenden Praxisphasen sicher.
- Wir stärken mit regelmäßigen Teamevents unseren Zusammenhalt und sorgen für eine tolle Teamkultur.
- Bei uns hast du eine ausgezeichnete Work-Life-Balance: 29 Tage Urlaub, Firmenfitness mit EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsoptionen und vieles mehr.
- Wir leben hybride Arbeitskultur, du kannst einen Teil deiner Arbeitszeit von zu Hause erbringen. Die nötige technische Ausstattung stellen wir dir selbstverständlich zur Verfügung.
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung. Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
Kundenberater (m/w/d) Strom und Energie Arbeitgeber: E.ON Energie Dialog GmbH
Kontaktperson:
E.ON Energie Dialog GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Strom und Energie
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Strom und Energie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Energiebranche zu knüpfen. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bieten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Vertrieb unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Strom und Energie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater im Bereich Strom und Energie wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im telefonischen Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im Kundenservice beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine deutsche Rechtschreibung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei E.ON Energie Dialog GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Vertrieb beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Produktkenntnis
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Gespräch, dass du in der Lage bist, bedarfsgerechte Empfehlungen zu geben und die Vorteile der Produkte klar zu kommunizieren.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
✨Sei offen für neue Technologien
Da das Unternehmen Wert auf neue Technologien legt, solltest du deine Bereitschaft zeigen, dich mit diesen auseinanderzusetzen. Erwähne eventuell Erfahrungen mit ähnlichen Tools oder Software, um zu zeigen, dass du anpassungsfähig bist.
