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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden zu Energieverträgen und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: e.optimum ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Fitnessraum und viele Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche mit einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger, gute Kommunikationsfähigkeiten und IT-Affinität.
- Andere Informationen: Arbeiten auf einem modernen Unternehmenscampus mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches Energiebeschaffungs- und Vermarktungskonzept sichert uns fortlaufend einen festen Platz in einer zukunftssicheren Branche.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere Kunden fachlich zu ihren Energieverträgen und übernehmen alle dazugehörigen administrativen Aufgaben.
- Anfragenmanagement: Sie bearbeiten Kunden- und Vertriebspartneranfragen – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, finden bestmögliche Lösungen und haben dabei stets die Kundenzufriedenheit im Fokus.
- Projektunterstützung: Sie unterstützen in Projekten und bearbeiten Sonderaufgaben eigenverantwortlich.
Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit; gerne auch Quereinsteiger.
- Ihre schriftliche und mündliche Ausdrucksweise ist gut.
- Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Leistungsbereitschaft und Kontaktfreude zeichnen Sie aus.
- Sie bringen analytische Fähigkeiten mit, denken und handeln prozessorientiert.
- Sie besitzen eine hohe IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse.
Was Sie bei uns erwartet:
- Anspruchsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche mit viel Gestaltungsspielraum.
- Teamorientierte Unternehmenskultur, hilfsbereite Kollegen (m/w/d) und Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch.
- Arbeiten auf unserem Unternehmenscampus, der technisch auf dem neuesten Stand ist.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. der Möglichkeit auf Homeoffice.
- Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, betriebseigener Fitnessraum, Corporate Benefits und eine optimale Verkehrsanbindung.
- Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents.
Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten! Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
e.optimum AG | HR-Abteilung Christian Funk Holding GmbH & Co. KG Beim Alten Ausbesserungswerk 4 | 77654 Offenburg
e.optimum\\nSachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: e.optimum AG
Kontaktperson:
e.optimum AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: e.optimum\\nSachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die e.optimum AG und ihre Rolle in der Energiewende. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Energieversorgungsbereich häufig vorkommen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, direkt in die Kundenbetreuung einzusteigen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen nennst, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität, indem du über deine Erfahrungen mit MS-Office und anderen relevanten Tools sprichst. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben, die möglicherweise nicht so technikaffin sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: e.optimum\\nSachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die e.optimum AG und ihre Rolle im Energiesektor. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine IT-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Hebe deine Teamfähigkeit und Kontaktfreude hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.optimum AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die e.optimum AG informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Rolle in der Energiewende und ihre Unternehmenswerte. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Da die Position im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Dies hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist ein wichtiger Teil der Rolle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Unternehmenskultur, Entwicklungsmöglichkeiten oder spezifische Projekte beziehen. Fragen zeigen dein Interesse und helfen dir, mehr über die Position zu erfahren.
