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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue interne Anwendungen und Kundensysteme, installiere Software und unterstütze im Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives IT-Systemhaus mit Fokus auf individuelle Softwarelösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte spannende Projekte in der IT-Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Anwendungsbetreuung, Kenntnisse in CRM/ERP/DMS und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie haben eine Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen, Berufserfahrung und wollen uns bei der Konfiguration, sowie Wartung von Individual-Software, CRM, ERP und DMS Software unterstützen? Dann suchen wir Sie als Anwendungsbetreuer.
Ihre Aufgabe
- IT-Anwendungsbetreuung für interne Anwendungen und Kundensysteme.
- Betreuung von Anwendungssoftware, wie Office365, CRM, ERP und DMS Software.
- Betreuung der aktuell eingesetzten Lösungen in unserem Portfolio: microsoft 365, CRM: combit und myfactory, ERP: microtech und myfactory ERP, DMS: ecodms und Accantum, VoIP: Telefonie starface.
- Installation und Betreuung von Anwendungs-Software intern oder/und beim Kunde.
- Ansprechpartner für Kunden im Supportfall (Ticket-System TANSS).
Ihr Profil
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung, idealerweise in einem IT-Systemhaus oder beim Kunden.
- Erfahrungen im betriebswirtschaftlichen Bereich, sowie in Geschäftsprozessen sind wichtig und ein Bestandteil der Anwendungsbetreuung und Beratung intern wie beim Kunden.
- Interesse an der Anpassung und Betreuung von Software-Anwendungen - CRM / ERP / DMS.
- Das Arbeiten mit Datenbanken wie MySQL und MSSQL ist Ihnen vertraut.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und haben eine gute Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind Teamplayer und arbeiten gern in einem Team.
- Sie freuen sich auf die Umsetzung und Teilnahme an Projektvorhaben.
- Führerschein "Klasse B".
- Ein offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten ist für Sie selbstverständlich.
- Sie haben idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) Arbeitgeber: E-PROJECTA
Kontaktperson:
E-PROJECTA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsbetreuer/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Anwendungsbetreuung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die wir bei StudySmarter verwenden, wie Microsoft 365, combit und myfactory. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Tools auskennst und bereit bist, dich weiter einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Datenbanken wie MySQL und MSSQL beziehen. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwendungsbetreuung.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei klar und präzise in deinen Antworten und zeige, dass du ein Teamplayer bist, der gut mit Kunden und Kollegen kommunizieren kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsbetreuer/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Anwendungsbetreuer/in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in CRM, ERP und DMS Software sowie deine Erfahrung mit Datenbanken.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei E-PROJECTA vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Anwendungsbetreuers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu CRM, ERP und DMS Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Anwendungsbetreuung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du oft mit Kunden kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du auf Kundenanfragen reagierst und Probleme löst.
✨Kenntnisse über die eingesetzten Systeme
Informiere dich im Voraus über die spezifischen Softwarelösungen, die das Unternehmen verwendet, wie Microsoft 365, combit, myfactory und ecodms. Zeige dein Interesse an diesen Technologien und wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder -erfahrungen parat haben. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in Gruppenprojekten übernommen hast.