Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Energiezukunft mit und berate Kunden zu unseren Angeboten.
- Unternehmen: e-regio, ein innovativer Arbeitgeber in der Energiewirtschaft.
- Vorteile: 13 Monatsgehälter, kostenlose Sportmitgliedschaft, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das erneuerbare Energien für alle zugänglich macht.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Du hast den Wunsch, unsere Energiezukunft verantwortungsvoll mitzugestalten und deine Fähigkeiten dort einzusetzen, wo sie spürbare Veränderungen schaffen? Dann bereichere unser Front-Office-Team und hilf uns, unsere Region auf dem Weg zur Klimaneutralität voranzubringen.
Du Bist:
- Im Besitz einer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder in einem vergleichbaren Berufsbild
- Klar in deiner Kommunikation, aufgeschlossen und trittst Kundinnen und Kunden souverän gegenüber
- Mit Aufgaben im Kundenservice, Empfang oder Front‑Office vertraut und verfügst idealerweise bereits über erste berufliche Erfahrungen
- Selbständig und arbeitest dabei strukturiert, zuverlässig und stets lösungsorientiert
- Geübt im Umgang mit den üblichen Office‑Anwendungen und kannst idealerweise erste Erfahrungen im Bereich CRM vorweisen
- Serviceorientiert und teamfähig und hast Freude daran, gemeinsam im Team etwas zu bewegen
Deine neue Aufgabe:
Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Front‑Office bei e‑regio bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass sie jederzeit gut beraten sind. Du nimmst ihre Anliegen entgegen, findest passende Lösungen und trägst so aktiv zur hohen Servicequalität von e‑regio bei. Außerdem wirst du:
- Kundinnen und Kunden zu Produkten, Tarifen, Energieangeboten und digitalen Services beraten
- Kundenanliegen, Vertrags- und Rechnungsfragen sowie allgemeine Auskünfte eigenständig bearbeiten
- Das Beschwerdemanagement unterstützen und komplexe Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiterleiten
- Kundendaten in unseren Systemen erfassen, aktualisieren und sorgfältig pflegen
- Aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung interner Abläufe mitwirken, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
Unsere Benefits:
- Tarifliche Vergütung (TV-V) mit 13 Monatsgehältern
- kostenlose M-Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- subventionierte Kantine am Standort Euskirchen
- Energiekostenzuschuss
- Weiterbildungsförderung
- mobiles Arbeiten und Flexarbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
Komm ins Team e‑regio! Im Team e‑regio wirst du Teil der Energiewelt von morgen. Denn wir machen die Nutzung erneuerbarer Energien für alle Menschen möglich. Wir engagieren uns für innovative Technologien und sichere Versorgung. Und als einer der größten Arbeitgeber zwischen Rhein und Eifel übernehmen wir Verantwortung für unsere Region und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das heißt: weit denken und mit Herz handeln. Sei dabei!
Sachbearbeiter Front-Office e-regio (m/w/d) Arbeitgeber: e-regio GmbH & Co. KG
e-regio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine tarifliche Vergütung mit 13 Monatsgehältern bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten. In einem engagierten Team, das sich für die Energiewende einsetzt, hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer klimaneutralen Zukunft mitzuwirken und von umfangreichen Weiterbildungsangeboten zu profitieren. Der Standort Euskirchen bietet zudem eine subventionierte Kantine und eine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Front-Office e-regio (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Front-Office interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei e-regio arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien und über die spezifischen Dienstleistungen von e-regio. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereit, zur Klimaneutralität beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Front-Office e-regio (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Sachbearbeiter im Front-Office zu verdeutlichen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Front-Office hervor. Wenn du bereits mit CRM-Systemen gearbeitet hast, erwähne das unbedingt! Wir suchen nach jemandem, der strukturiert und lösungsorientiert arbeitet.
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei e-regio GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über e-regio
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über e-regio und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die aktuellen Projekte zur Klimaneutralität an und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Sachbearbeiter im Front-Office zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei e-regio wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du aktiv zur Verbesserung interner Abläufe beigetragen hast und wie du Konflikte im Team gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Front-Office-Team aktuell bewältigt, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung.
