Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere komplexe Supportanfragen und stelle einen effizienten IT-Support sicher.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im sicherheitstechnischen Umfeld mit dynamischer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Werde zur zentralen Schnittstelle und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. Ziel ist es, Incidents transparent, qualitätsgesichert und innerhalb vereinbarter SLAs fallabschließend zu bearbeiten.
Kundenkontakt Manager(in) (m/w/d) Arbeitgeber: e-shelter security GmbH
e-shelter security ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität in der Elektrotechnik und Sicherheitstechnik fördern wir eine Kultur des kreativen Denkens und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig die neuesten Technologien wie KI und IoT integrieren, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich für den Schutz kritischer Infrastrukturen einsetzt.
