Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere komplexe Supportanfragen und stelle einen effizienten IT-Support sicher.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im sicherheitstechnischen Umfeld mit dynamischer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Werde zur zentralen Schnittstelle und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. Ziel ist es, Incidents transparent, qualitätsgesichert und innerhalb vereinbarter SLAs fallabschließend zu bearbeiten.
Kundenkontakt Manager(in) (m/w/d) Arbeitgeber: e-shelter security GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und ein flexibles Arbeitsumfeld bieten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im IT-Support weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
