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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs.
- Arbeitgeber: Etabliertes, stark wachsendes Unternehmen mit besten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Monatlicher steuerfreier Sachkostenzuschuss und Zugang zu Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Sommerpartys, Teamevents und Essenzuschuss für die Kantine.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichem Studiengang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Als Werkstudent im Bereich Technical Services unterstützt du unser Team dabei, einen reibungslosen und strukturierten Servicebetrieb sicherzustellen. Du arbeitest eng mit Service Managern, Incident Managern und Technikern zusammen und trägst dazu bei, dass Prozesse transparent, effizient und qualitativ hochwertig umgesetzt werden.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Service- und Wartungsaufträgen in ServiceNow und ERP-Systemen.
- Nachverfolgung offener Punkte, Fristen und Rückmeldungen sowie Unterstützung im täglichen Follow-up.
- Vorbereitung und organisatorische Begleitung von Serviceeinsätzen (z. B. Unterlagen, Checklisten, Materialanforderungen).
- Mitwirkung bei der Erstellung von Leistungs-, Stunden- und Abrechnungsnachweisen.
- Pflege von Stammdaten sowie Sicherstellung einer sauberen und aktuellen Dokumentation.
- Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen (z. B. Ticketstatus, SLA-Übersichten, KPI-Grundlagen).
Dein Profil:
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Sicherheitsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Mit MS Office gehst du sicher um.
- Erste Einblicke in Service-, Support- oder technische Prozesse sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, mit der du den Überblick behältst.
- Hohe Service- und Teamorientierung im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen.
- Organisationstalent und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft.
- Interesse daran, Prozesse zu verstehen und aktiv mitzugestalten.
Warum wir?
- Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen.
- Wir investieren viel in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
- Du erhältst einen monatlichen steuerfreien Sachkostenzuschuss von 50 Euro.
- Du bekommst Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits Programms.
- Was Dich noch bei uns erwartet: Sommerpartys, Teamevents, Essenzuschuss für die Kantine.
Werkstudent (m/w/d) Technical Services Arbeitgeber: e-shelter security services GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
e-shelter security services GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Technical Services
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeig, dass du die Prozesse im Technical Services verstehst und wie du aktiv zur Verbesserung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine Fragen im Interview. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie du zur Effizienzsteigerung beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Technical Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Infos finden und sehen, dass du organisiert bist.
Pass auf die Details auf!: Kleinere Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen. Lies deine Bewerbung mehrmals durch und lass sie von jemand anderem gegenlesen. Wir schätzen Sorgfalt und Genauigkeit sehr!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e-shelter security services GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Werkstudenten im Bereich Technical Services vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den beschriebenen Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder Praktika, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Falls du mit Tools wie ServiceNow oder ERP-Systemen noch nicht vertraut bist, schau dir Tutorials oder Einführungen an. Ein grundlegendes Verständnis dieser Systeme kann dir im Interview einen Vorteil verschaffen.